8,6
8.6 10 457
FYEO Breda
    • 9,4
      Heel professioneel geholpen en mijn zicht is super!
      IntraLasik Laatste behandeling: februari 2021 Geplaatst op 11-08-2021

      Vooronderzoek is kosteloos terwijl andere klinieken een bedrag voor rekenen. Dit bedrag wordt weliswaar in mindering gebracht, maar je moet het voorschieten. Niet handig als je nog erg twijfelt. Dat is bij Fyeo dus niet het geval.
      Kliniek is modern, heel netjes, personeel is vriendelijk en begripvol en de lounge is mooi. Er hangt een ontspannen sfeer.
      Tijdens vooronderzoek goede informatie gekregen. Ze zijn niet opdringerig dat je de behandeling moet uitvoeren. De keuze ligt 100% bij jezelf. Prettig!
      Na mijn IntraLasik (dieptebehandeling) behandeling kon ik de volgende ochtend alles goed zien. Nauwelijks pijn gehad en geen complicaties! De controles waren goed geregeld en ook daar voldoende informatie gekregen.
      Wel nog last blijven houden van ietwat droge ogen, zelfs na 3 maanden. Optometrist stelde daarom zelf voor om een extra controle in te plannen. Al met al heel erg tevreden met mijn behandeling en resultaat. Ik heb Fyeo al meerdere malen aangeraden!

      Pluspunten:

      Professionele houding, moderne kliniek, ontspannen sfeer, mooie lounge, heel vriendelijk personeel en voldoende informatie als je goede vragen stelt.

      Minpunten:

      Geen!

    • Dr. Frank Kerkhoff, oogarts
      Drs. Albert Vos, oogarts
      Drs. Barbara Leyssens, oogarts
      Drs. Richard Hommersom, oogarts
      Drs. Arnaldo Gonçalves, oogarts
      Dr. Jose Ramón Villada
      Drs. Javier Martinez de Aragón
      Drs. Oscar Paling
    • Verlengde Poolseweg 40
      4818 CL Breda
    • VisuMax Femtosecond System
      Schwind Amaris 500E
      Intralase iFS 150
      Catalys Precision Laser System
    • Ooglaseren of implantlenzen?
      Voor elk oog de juiste oplossing. Uw oog is volstrekt uniek, net zoals uw vingerafdruk. Een zichtcorrectie kan dan ook nooit een standaardbehandeling zijn. Elk persoon en iedere oogafwijking vraagt om een persoonlijke benadering en een unieke behandeling. Daarvoor heeft FYEO de volgende technieken:

      • Ooglaseren (ReLEx SMILE, Intralase, Lasik, Lasek, Epi-Lasik of PRK)
      • Lensimplantatie (ExtraLens of ReplaceLens )
      • Low Vision Lensimplantatie
      • Readon behandeling

      Doordat we het gehele spectrum van refractieve chirurgie beheersen, kunnen we voor ieder paar ogen de beste oplossing aanreiken. Of het nu gaat om ooglaseren of lensimplantatie.

      Vier hoog gekwalificeerde klinieken en vooraanstaande oogchirurgen die werken met de meest moderne apparatuur: FYEO is al jaren voorloper op het gebied van oogchirurgie. Bent u een geschikte kandidaat voor ooglaseren? Welke methode geeft voor u het beste resultaat? We bepalen het na een zeer grondig vooronderzoek. Welke oogbehandeling het ook wordt, u kunt er van verzekerd zijn dat u bij FYEO in vertrouwde handen bent.

      Waarom FYEO?

      • Elke vorm van Refractieve Chirurgie dus altijd de beste oplossing voor uw ogen
      • Hoogste score Consumentenbond
      • Zeer ervaren team oogchirurgen
      • Enige kliniek in de Benelux met vier verschillende lasers
      • ZKN & ISO Gecertificeerd
      • Nederlands modernste oogkliniek met 2 operatiekamers Klasse A
      meer lezen > tekst sluiten
  • 457 bezoekers hebben de beoordeling voor FYEO ingevuld.

    Schrijf een beoordeling

    8,6
    • 8.6 Voorlichting
      • 8.5 Hoe beoordeelt u de kwaliteit en volledigheid van de voorlichting met betrekking tot het verloop van de behandeling en verloop van het herstel?
      • 8.3 Hoe beoordeelt u de kwaliteit en volledigheid van de voorlichting met betrekking tot eventuele risico's en complicaties?
      • 8.4 In hoeverre was de voorlichting op uw persoonlijke situatie gericht?
      • 9.1 Hoe vond u de klantvriendelijkheid van de medewerkers vóór de behandeling?
    • 8.9 Behandeldag
      • 9 Hoe vond u de klantvriendelijkheid van de medewerkers op de behandeldag?
      • 8.9 Hoe beoordeelt u de begeleiding tijdens de operatie?
      • 8.8 In welke mate is de operatie verlopen zoals verwacht?
    • 8.6 Zorg na de behandeling
      • 8.8 In hoeverre heeft u voldoende aanwijzingen (medicijngebruik, leefregels, dragen UV-bril etc.) gekregen voor de eerste weken na de behandeling?
      • 8.6 Hoe tevreden bent u over de (uitbestede) nazorg?
      • 7.4 Hoe beoordeelt u de calamiteitenprocedure (spoedeisende hulp)?
      • 8.8 Hoe vond u de klantvriendelijkheid van de medewerkers tijdens de nacontroles?
    • 8.4 Prijs/kwaliteit
      • 8.4 Hoe beoordeelt u de prijs van de behandeling in verhouding tot de geleverde dienst?
    • 8.5 Resultaat van de behandeling
      • 8.5 Hoe tevreden bent u (minimaal) drie maanden na de behandeling over het resultaat?
      • Deze vraag dient u alleen in te vullen als uw behandeling langer dan drie maanden geleden is: Zijn er zichtklachten overgebleven (bijv. droge ogen, halo’s, strooilichten, spookbeelden, dubbelbeelden, etc.) Ja 30% Nee 70%
      • Is er een nabehandeling nodig (geweest) om het resultaat te verbeteren? Ja 8% Nee 92%
      • Zou u – achteraf gezien - de behandeling nogmaals laten uitvoeren door dit bedrijf? Ja 94% Nee 7%
      • Zou u een behandeling bij dit bedrijf aanraden aan een familielid of goede vrienden? Ja 95% Nee 5%

    Beoordelingen

    • 9,4
      Heel professioneel geholpen en mijn zicht is super!
      IntraLasik Laatste behandeling: februari 2021 Geplaatst op 11-08-2021

      Vooronderzoek is kosteloos terwijl andere klinieken een bedrag voor rekenen. Dit bedrag wordt weliswaar in mindering gebracht, maar je moet het voorschieten. Niet handig als je nog erg twijfelt. Dat is bij Fyeo dus niet het geval.
      Kliniek is modern, heel netjes, personeel is vriendelijk en begripvol en de lounge is mooi. Er hangt een ontspannen sfeer.
      Tijdens vooronderzoek goede informatie gekregen. Ze zijn niet opdringerig dat je de behandeling moet uitvoeren. De keuze ligt 100% bij jezelf. Prettig!
      Na mijn IntraLasik (dieptebehandeling) behandeling kon ik de volgende ochtend alles goed zien. Nauwelijks pijn gehad en geen complicaties! De controles waren goed geregeld en ook daar voldoende informatie gekregen.
      Wel nog last blijven houden van ietwat droge ogen, zelfs na 3 maanden. Optometrist stelde daarom zelf voor om een extra controle in te plannen. Al met al heel erg tevreden met mijn behandeling en resultaat. Ik heb Fyeo al meerdere malen aangeraden!

      Pluspunten:

      Professionele houding, moderne kliniek, ontspannen sfeer, mooie lounge, heel vriendelijk personeel en voldoende informatie als je goede vragen stelt.

      Minpunten:

      Geen!

    • 7,4
      Behandeling en resultaat voldoen aan de gestelde verwachtingen
      Lensimplantaties Laatste behandeling: maart 2021 Geplaatst op 10-07-2021

      Fyeo is een heel nette kliniek zoals je ook wel mag verwachten voor een dergelijke behandeling. Voorlichting, vooronderzoek, behandeling en nacontroles zijn gedegen en professioneel. Het is wel duidelijk merkbaar dat er sprake is van routinematig werk met name bij het gesprek met de specialist en tijdens de behandeling. De overige medewerkers hebben wel ruim voldoende aandacht en tijd voor de cliënt.
      Het resultaat voldoet aan de verwachtingen; ik kan weer volledig zonder bril zien. De gewenningsperiode was toch echt wel meer dan 3 maanden. Het zicht is goed maar niet 100 % Daarnaast zijn mijn bijverschijnselen halo's en een niet scherpe grens bij contrastrijke overgangen (in b.v. een zwarte dakrand tegen een lichte achtergrond zie je een lichter strookje aan de rand van het donkere vlak). Ik ben tevreden met het resultaat en zou het weer doen maar je krijgt niet je zicht terug van een jong persoon.
      Tot slot begrijp ik dat zo'n behandeling in een privékliniek duur is maar zou het toch wel fijn vinden als het bereikbaarder zou worden gemaakt voor meer mensen.

      Pluspunten:

      Vooronderzoeken en controles achteraf zijn prima verlopen. Deze medewerkers werken professioneel en nemen voldoende tijd voor vragen. Voorlichting is goed.

      Minpunten:

      Het gesprek met de behandelend oogarts aan het einde van het vooronderzoek was bijzonder kort en zakelijk. Het was duidelijk merkbaar dat dit lopende band werk is. Niet het gevoel dat er tijd voor je genomen wordt door de specialist.

    • 2,8
      Zeer slechte arts
      Lensimplantatie Laatste behandeling: december 2020 Geplaatst op 23-06-2021

      Bij de screening zei de optometrist dat ik waarschijnlijk niet geopereerd kon worden, maar volgens de arts wel.
      Dus ik vertrouwde hem. De operatie was in 3 weken geregeld.
      Maar nu na 2 jaar en 3 maanden en 2 extra operaties is het zicht zeer slecht. En er is niets meer aan te doen. De arts zei telkens dat het goed zou komen. Het zicht is L 80% en R30% (lui oog) . Nu weer terug naar bril (gelukkig) en is het zicht L 100% en R 60%.
      Hun afspraken werden steeds niet nagekomen. Moest telkens zelf achteraan bellen. Zeer slechte zaak

      Pluspunten:

      Geen

      Minpunten:

      Snel geld verdienen maar als er iets niet goed is gegaan, nemen ze hun verantwoordelijkheid niet.

    • 5,6
      De arts komt goed over, en vriendelijk. Kan niet beoordelen hoe de kwaliteit van de behandeling is.
      Staar, Alcon Acrysof IQ Vivity Torisch & DFT315 Torish Laatste behandeling: april 2021 Geplaatst op 16-06-2021

      Behandeling is goed.
      Arts is voor de beoordeling van een leek goed.
      Organisatie is niet flexibel.
      Resectie is matig tot slecht.
      Het maken en verwerking van afspraken is niet van deze tijd.
      Overige administratieve, zoals recepten en berichten zijn eveneens niet van deze tijd.
      De kliniek is er niet van bewust dat ze voor cliënt zijn.
      Cijfer 4
      Hans Marsfelder

      Pluspunten:

      Traject van de metingen zijn goed

      Minpunten:

      Organisatie uitermate slecht

    • 9,1
      Professionele service, fijne behandeling, goede sfeer
      Relex Smile Laatste behandeling: juli 2020 Geplaatst op 12-07-2020

      Ik heb een vlog gemaakt over mijn behandeling, aangezien ik zoiets zelf miste, toen ik zelf onderzoek aan het doen was: https://youtu.be/1FT2o3z2kEE.

      Alles wordt zorgvuldig uitgelegd en bij vragen kun je ze altijd bereiken. Behandeling was top, alles voelde heel deskundig aan.

      Pluspunten:

      Deskundig, warm, snel

    • 6,0
      De operatie verliep prima. De financiële afhandeling uiterst ambtelijk en bureaucratisch.
      cateract Laatste behandeling: juli 2019 Geplaatst op 14-01-2020

      Vooraf is geïnformeerd of de behandeling vergoed zou worden bij de zorgverzekeraar en bij de zorgkliniek. Beide organisaties bevestigden dit. Na de operatie is de financiële afhandeling en vergoeding enorm getraineerd en uiteindelijk afgewezen. De zorgkliniek speelde hier een cruciale rol in door steeds verkeerd opgestelde declaraties te sturen. Uiteindelijk weigerde de zorgkliniek, na vier eerdere versies om nog een correct opgestelde nota samen te stellen. Ik ben meer dan een half jaar lang aan het lijntje gehouden. Resultaat: geen vergoeding.

      REACTIE KLINIEK WORLDEYE:
      Vervelend om te horen dat u de administratieve afwikkeling als min-punt heeft ervaren. Echter heeft u de aangepaste facturen van ons ontvangen met de codes met enkel de premium (trifocale)lenzen erop. Op het moment dat iemand voor een cataract (staar) behandeling komt, kan enkel aanspraak via de zorgverzekeraar worden gemaakt voor het financiële gedeelte van een standaard monofocale lens. Op het moment dat iemand de lens wil ‘upgraden’ naar de trifocale premium lens (zodat u ook geen leesbril meer nodig heeft), dan gaat dit middels een bijbetaling. Op uw aangepaste facturen staat een 19 code voor de gekozen premium lenzen die daar alleen voor gebruikt kan worden, omdat de premium lenzen niet onder een DBC vallen. Soms vergoed een verzekering hier € 500,- voor. Dat hangt ervan af hoe iemand verzekerd is. En nee, er is niet geweigerd om uw factuur aan te passen. We hebben gedaan wat er op de factuur moet staan. Meer kunnen wij helaas niet doen.
      Heeft u vragen, bel of mail ons gerust.
      Met vriendelijke groet,
      Team Worldeye

      Pluspunten:

      In technisch opzicht is de ingreep goed verlopen.

      Minpunten:

      De administratie van de zorgkliniek stuurt je met een kluitje in het riet. Als patient moet je vooraf de ingreep aan de zorgkliniek betalen anders weigeren ze de ingreep. Na de behandeling wordt je actief tegen gewerkt om de ingreep administratief adequaat af te handelen. Het is een uiterst frustrerende ervaring.

    • 10,0
      Best investment ever!
      Smile Relex Laatste behandeling: maart 2019 Geplaatst op 19-03-2019

      Two weeks post op, I can not describe how happy I am that I made this decision. I was afraid to have the procedure done, as I suffer from very dry eyes. Prior to the operation the ophthalmologist tested my eyes and suggested that I put a warm compress on my eyes every night to increase my natural tear secretion. On the day of the procedure I was very very nervous. Thankfully a staff member held my hand during the laser surgery which helped to calm me a lot. This was very necessary. Thank you world eye for making me as comfortable prior, during and after the procedure as possible. My eyes are not drier than before the laser surgery at all. I also do not have halos during night vision or any side effects to complain about. Both eyes were -2 prior to operation.

    • 10,0
      Refractieve trifocaal torische lensvervanging / cataract behandeling op 07 februari 2019
      Refractieve trifocaal torische lensvervanging / cataract behandeling Laatste behandeling: maart 2019 Geplaatst op 19-03-2019

      Ik ben zeer tevreden over de kliniek en tevens zeer tevreden over de behandeling in de meest brede zin des woords.
      Ik had na goed overwogen te hebben uiteindelijk besloten de behandeling te ondergaan.
      Ik was in het begin en telkens weer erg nerveus en onzeker aangezien ik aan beide ogen tegelijk behandeld zou worden.
      Heb door mijn nerveusiteit en onzekerheid ook heel vaak telefonisch contact gehad met de medewerkers i.v.m allerlei vragen die ik maar kon bedenken betreffende de behandeling.
      Gelukkig werd ik dan wel weer door de extreem geduldige optometrist H. Bakhtiyari en medewerkers weer gerustgesteld
      Wat een Toppers!!!
      Ik ben dus aan beide ogen tegelijk behandeld en heb tijdens- en na de operatie gelukkig geen pijn mogen ondervinden.
      Ik ben behandeld door de deskundige artsen Prof. Dr. B. Sener en Drs. Dr. G. Neuteboom. Wat een Kanjers!!!
      Vooraf- en na de behandeling ben ik gezien door de briljante optometrist H. Bakhtiyari en oogarts Drs. G. Neuteboom.
      De dag na de behandeling leek het alsof een wereld voor mij open ging. Ik kon namelijk de kleine letters op mijn mobiele telefoon en de matrix borden boven de weg, vanuit een afstand al goed lezen, wat voorheen met mijn multifocale leesbril nogal zeer moeilijk ging.
      Voor mij is deze behandeling die ik heb ondergaan een hele goede beslissing mijnerzijds geweest.
      Geen gezeur meer met brillen!!!
      Ik zou deze behandeling (-als de ogen na het vooronderzoek daar dan ook geschikt voor blijken te zijn-) aan een ieder aanbevelen.
      Ik ben super tevreden over de behandeling die ik in deze kliniek heb mogen ondervinden.
      Het personeel is overigens zeer klantvriendelijk en komt ook zeer kundig over.
      Ik ben heel erg blij dat ik voor deze kliniek gekozen heb!
      Worldeye is zeker een aanrader!!!
      Een prima kliniek, een goede locatie; personeel dat zeer klantvriendelijk, geduldig en behulpzaam is en een zeer goede en duidelijke voorlichting en begeleiding geeft.
      De voorzorg, de behandeling en de uitgebreide nazorg zijn allemaal perfect geregeld. Chapeau! Worldeye verdient naar mijn inziens een Michelin ster.
      A whole heartedly Thank you!!! Thank you!!! Thank you!!! to all the employees of the super team of Worldeye!
      Tremendous!!! Ga zo door!!!

      Pluspunten:

      Een prima kliniek, een goede locatie.
      Personeel dat zeer klantvriendelijk, geduldig en behulpzaam is en een zeer goede en duidelijke voorlichting en begeleiding geeft.
      De voorzorg, de behandeling en de uitgebreide nazorg zijn allemaal perfect geregeld.

      Minpunten:

      Geen minpunten!

    • 9,5
      Een zeer goede kliniek
      Smile Laatste behandeling: december 2018 Geplaatst op 14-12-2018

      Goede kliniek, fijne mensen. Nemen wél de telefoon op in tegenstelling tot sommige anderen. De behandeling zelf is volledig pijnloos. Erna wel wat droge ogen, maar ik kon zelf na de behandeling al whatsappen dat het goed ging, en later op de avond al weer wat verder weg zien. De dag erna had ik bijna mijn volledige scherpte weer terug, en nu een week later mijn volledige scherpte. Ik zie nog wel een kleine waas om lichtjes heen 's avonds. Dat zou komende weken weg moeten trekken.

      Pluspunten:

      professioneel, bereikbaar, goede communicatie.

    • 9,4
      Zeer tevreden over de behandling in de meest breede zin van het woord
      refractieve lensvervanging trifocaal toric OD en trifocaal OS Laatste behandeling: augustus 2018 Geplaatst op 19-08-2018

      Ik ben zeer tevreden over de behandeling (Refractieve lensimplantaten trifocaal) en over al het personeel dat bij Worldeye werkt. Ze zijn allemaal even vriendelijk en zorgzaam en er wordt uiterst zorgvuldig gewerkt. Ik ben behandeld door de artsen O. Wolter en B. Sener. Vooraf en na de behandeling ben ik gezien door de optometristen en de artsen. Voordeel van deze kliniek is dat ze beide ogen tegelijk behandelen waardoor je hersenen direct aan de nieuwe situatie kunnen wennen. Bij een kennis van mij die het elders liet doen werd eerst 1 oog en weken later het andere oog gedaan waardoor haar hersenen in de war raakte. In eerste instantie had ze 1 behandeld oog en 1 slechtziend oog waar ze geen bril meer voor kon gebruiken. Haar hersenen probeerde zich uiteraard aan deze situatie aan te passen, maar na een paar weken veranderde de situatie opnieuw omdat haar tweede oog ook behandeld werd. Zij is inmiddels een paar maanden verder en heeft nog steeds meer klachten dan die ik tot nu toe ervaren heb. Ik zie in het donker wel kringen om lichtbronnen en ik heb in 1 oog een lichte trilling (of flikkering van licht), maar dat moet gewoon nog wennen en herstellen (eergisteren geholpen).
      Tijdens de operatie werden mijn ogen verdoofd dmv oogdruppels en ik heb dan ook geen pijn ervaren, wel wat druk op mijn oogbollen. En omdat alles zo dichtbij gebeurt zie je ook de instrumenten niet maar wel de lichtjes in de microscoop. Je hebt dus geen moment dat je zicht echt wegvalt wat een geruststellend idee is. De hele ingreep duurt ongeveer een kwartiertje per oog en is dus niet pijnlijk. Ook naderhand is het niet pijnlijk, de eerste uren zie je wel wazig door de dikke zalf die je in je ogen krijgt, maar ik kon wel gezichten herkennen en grote letters lezen. de volgende morgen las ik de kleine lettertjes op mijn medicijndoosjes van mijn oogdruppels al en in de verte zie ik ook meteen al scherp. Ik ben die dag ook zelfstandig naar de kliniek gereden voor mijn eerste nacontrole. Kortom, niet langer twijfelen maar gewoon doen, je zult er blij van worden.

      Pluspunten:

      Het vriendelijke en deskundige personeel en het feit dat ze hier twee ogen tegelijk behandelen. Verder is het een mooie kliniek die er schoon en fris uit ziet met fijne rustige kleuren, geen ziekenhuis sfeertje.

      Minpunten:

      Betaald parkeren voor de deur waar je niet langer dan drie uur mag staan. Meld je tussentijds het parkeren af en wil je je een half uur later weer aanmelden dan zet de gemeente Amsterdam een blokkade op de app omdat ze bang zijn dat je anders dmv trucjes toch langer aangemeld wilt zijn. Niets ten nadelen van de kliniek dus, maar wel van het beleid van Amsterdam. Zeer slecht zoals gewoonlijk.

    • 8,6
      Beste beslissing ooit!!
      Lasek Laatste behandeling: april 2018 Geplaatst op 16-07-2018

      Ik heb de pijnlijke behandeling ondergaan. De behandeling zelf is prima verlopen. Na 1 dag kreeg ik wel last van fel licht en branderigheid, maar kon dit goed controleren met paracetamol en koude kompres op de ogen. Dit heeft niet lang geduurd. Was goed uit te houden. Ik ben zeer tevreden over deze behandeling en zou het zo weer doen. Ook de begeleiding voor en na zijn prima. Mijn resultaat was ook boven verwachting goed. Kortom deze behandeling is zeer aan te raden.

      Minpunten:

      Op de dag van behandeling zeer lang moeten wachten ivm uitloop.

    • 9,9
      Geweldige ooglaserbegandelimg gehad!
      Relex smile Laatste behandeling: mei 2018 Geplaatst op 22-06-2018

      Van de voorlichtingsavond tot de dag van behandeling en nu ruim 5 weken na de operatie gaat alles perfect!
      Ik ben behandeld door Prof. Dr. Bozkurt Sener. Wat een briljante dokter. Heb meneer Sener zelfs 2x gesproken voor de operatie. Hij heeft mij zeer gerust gesteld en mijn ogen persoonlijk onderzocht. Het bleek dat ik geschikt was voor relex smile ivm te dunne hoornvlies.
      Ook was dit de methode waarbij je het minst kans had om droge ogen te ontwikkelen en zouden je ogen het minst “schade” ondervinden doordat er geen flapje wordt gemaakt in het oog. Door een incisie van 2mm werd de (nadat je oogwaarden gelaserd werden in je oog) lenticule uit deze opening gehaald. Millimeter werk, precisie werk dus!!
      Dokter Sener heeft gedurende de hele operatie (wat overigens niet eens 5 min. duurde) stap voor stap uitgelegd wat hij ging doen om mij gerust te stellen.
      Dokter Sener is een arts van internationale orde op gebied van de refractiechirurgie. Hij spreekt meerdere talen en heeft duizenden operaties op zijn naam staan. Dit gaf mij ook de doorslag om mij te laten behandelen door hem. Ik was erg zenuwachtig in het begin. Nadat ik dokter Sener had gesproken in de kliniek waren al mijn zenuwen verdwenen. Ik wist het zeker! Ik kon mijn ogen alleen aan deze dokter en deze kliniek vertrouwen.
      Overigens zijn de optometristen en al het andere personeel zeer zeer vriendelijk en behulpzaam.
      Wat een ervaring heb ik gehad! Dank jullie wel!
      Ik bekijk de wereld nu letterlijk anders.

      Pluspunten:

      1. Klantvriendelijkheid
      2. Voorzorg/Nazorg/Behandeldag
      3. Hygiëne
      4. Personeel

      Minpunten:

      Niet.

    • 9,0
      Extralensbehandeling met nabehandeling lasek (update van maart 2018)
      Extralens behandeling met lasek nabehandeling Laatste behandeling: mei 2018 Geplaatst op 19-06-2018

      In maart 2018 schreef ik mijn verhaal ivm de extralensbehandeling en diverse nabehandelingen (draaien lens ivm cilinderafwijking).
      Inmiddels ben ik enkele maanden verder en heb ik mei 2018 een nabehandeling gehad aan mijn rechteroog middels lasek. Dit is inmiddels 3 weken geleden en ik kan nu stellen dat sinds deze week mijn zicht goed is. Ik zag de eerste drie weken slecht (dubbel, wazig etc).
      Ik heb wel ervaren dat ik een enorm droog oog had na de lasek behandeling (had ik van te voren ook al) en ik heb een zalf gekregen welke ik enkele dagen meermaals per dag ben gaan gebruiken. Daarnaast heb ik heel veel gedruppeld(lees enkele dagen elk half uur) n daarna verbeterde mijn zicht enorm. Ik doe computerwerk en dat is niet echt bevorderlijk voor het herstel en de droge ogen.

      Nazorg en nabehandelingen via Fyeo heb ik als TOP ervaren. Ze hebben er echt alles aan gedaan. Ook drs. Leyssens is ontzettend empathisch en heeft heel goed meegedacht. Na de behandelingen heeft ze me ook meerdere malen gebeld om aan te vragen hoe het ging. Ook hebben ze me alle aanvullende kosten (lens en bril tussentijd) vergoed.
      Ik kan de kliniek in ieder geval zeker aanraden!

      Pluspunten:

      Super nazorg gehad!

    • 6,4
      Heb bijna 4 maanden na de behandeling geen optimaal zicht , last van halo,s en als ik een leesbril op heb gehad heb ik erna slecht zicht
      Lasik Laatste behandeling: oktober 2017 Geplaatst op 21-02-2018
      Pluspunten:

      Vriendelijke mensen

      Minpunten:

      Heb bijna 4 maanden na de behandeling geen optimaal zicht , last van halo's en als ik een leesbril op heb gehad heb ik erna slecht zicht.

    • 10,0
      Erg tevreden ! Lang getwijfeld om de behandeling te gaan doen, maar nog geen moment spijt van mijn keuze
      Trans prk pt Laatste behandeling: november 2017 Geplaatst op 11-02-2018

      Ik kan niks opnoemen waar ik niet tevreden over ben

      Pluspunten:

      Goede communicatie, goed duidelijk behandel programma volgens een strak protocol

      Minpunten:

      Geen

    • 8,4
      2 weken na de behandeling veraf erg wazig
      Femtolasik Geplaatst op 21-10-2017

      Het personeel is/was allemaal super vriendelijk en begeleiden je ook erg goed.
      Ik durfde het aan omdat mijn vriend enkele weken voor mij gelaserd werd en hij zag erg goed na de laserbehandeling!
      Bij mij is het een ander verhaal en kan ook nog niet blij zijn met het resultaat.
      Ik ben van +5 naar eerst -3 gegaan. Dit is inmiddels bijgetrokken naar -2 en -1,75, maar ik zie 's avonds erg slecht en overdag in de verte ook nog.
      Met in de verte bedoel ik het zicht verder dan 2 meter.

      De oogartsen bij de kliniek zeggen dat het komt omdat mijn ogen nog te goed accommoderen, omdat ik niet de bril droeg die bij mijn eigenlijke sterkte hoorde.
      Mijn ogen moeten er aan wennen om te ontspannen, zodat ik op 0 uit kom.
      Ik moet er dus op vertrouwen dat het beter gaat worden de komende weken, maar dat is op sommige momenten best moeilijk..

      Pluspunten:

      Erg vriendelijk personeel
      Makkelijk te bereiken
      Betrokken optometristen

      Minpunten:

      Ik had niet verwacht dat ik veraf zo slecht zou zien, als ze me dat vooraf verteld hadden had ik het waarschijnlijk niet gedaan.
      Maar waarschijnlijk hadden ze dit ook niet verwacht.

    • 9,2
      Mijn beste investering ooit.
      FemtoSecond LASIK met PTA / Wavefront Geplaatst op 20-10-2017

      Het is even spannend en na de behandeling vraag je jezelf voortdurend af of halo's weg gaan. Maar dat gebeurt ook echt. Ik kan dit alleen maar aan iedereen aanraden die geschikt is voor ooglaseren. Nooit meer geklungel met brillen of contactlenzen. Mijn moeder en ik zijn hier in 2012 behandeld en we vinden beiden nog steeds de beste investering ooit.

      Pluspunten:

      Prima kliniek en goede voorlichting over alles wat je moet weten.

      Minpunten:

      geen

    • 8,9
      Gewoon goed
      Lasek Geplaatst op 20-10-2017

      Vooral de screening vooraf was echt goed. Ik ben meerdere keren onderzocht ivm afwijkende sterktes tussen de onderzoeken. Uiteindelijk ook door droge ogen is de Lasek behandleing geadviseerd. Ben er nog elke dag blij mee na 6 jaar geleden gelaserd te zijn

      Pluspunten:

      Eerlijkheid

      Minpunten:

      Het laseren gebeurd in Amsterdam terwijl de onderzoeken in eindhoven, hier 20 km vandaan worden gedaan

    • 7,0
      Goede kliniek maar resultaat minder
      Inter Lasik Geplaatst op 20-10-2017

      Helaas is mijn cilinder zicht weer terug gekomen. Dit is helaas vooraf niet mede gedeelt. De uitgegeven €1200 heeft niet veel nut gehad helaas

      Pluspunten:

      Vriendelijk personeel

      Minpunten:

      Helaas geen goed eindresultaat

    • 8,4
      Geplaatst op 07-10-2017
      Pluspunten:

      Boordevol informatie.Klantvriendelijk.

      Minpunten:

      Had eigenlijk bij nacontrole de arts verwacht.

    • 6,6
      Geplaatst op 16-09-2017
      Pluspunten:

      vriendelijk en deskundig met 1 grote MAAR

      Minpunten:

      Mij is vooraf niet verteld dat het mogelijk was om 1 oog voor veraf en het andere voor dichtbij, dus lezen te laten laseren . Had ik dat geweten!!! en toen de behandeling aan 1 oog over moest, ook niet. Pas enkele jaren later vernam ik van iemand die een laser behandeling had ondergaan dat dat mogelijk was, want die persoon had het aldus laten doen. Onvolledige informatie dus.

    • 8,3
      Geplaatst op 10-08-2017
      Pluspunten:

      Top! Professioneel.

    • 9,4
      Geplaatst op 20-07-2017
    • 9,8
      Geplaatst op 19-07-2017
      Pluspunten:

      uitgebreide informatie, erg klantvriendelijk, prima zorg voor, tijdens en na de behandeling.

      Minpunten:

      helemaal geen

    • 8,7
      Geplaatst op 19-07-2017
      Pluspunten:

      Vriendelijk, persoonlijk, goede atmosfeer

      Minpunten:

      geen echt contact gehad met behandelend arts

    • 9,8
      Geplaatst op 22-06-2017
      Pluspunten:

      Zeer persoonlijk, goede begeleiding.

      Minpunten:

      Het parkeren bij de kliniek in Amsterdam is wat lastig, goed om van tevoren duidelijk aan te geven waar men de auto het beste kan parkeren (winkelcentrum paar honderd meter verderop).

    • 6,1
      Geplaatst op 21-05-2017
      Pluspunten:

      Vriendelijk, goede ruimte, korte wachttijden

      Minpunten:

      Twee maanden geleden geopereerd, nog steeds pijn aan mijn oog, zouden terugbellen maar is niet gebeurd, bij controles geen arts en die personen zeggen alleen wat in de brouchure staat, niet goed doorgesproken wat er fout kan gaan zoals pijn, halo, vermoeidheid en hoofdpijn

    • 9,2
      Geplaatst op 23-04-2017
      Pluspunten:

      een multifocale oplossing vanaf 50 jaar super!

      Minpunten:

      geen

    • 8,1
      Geplaatst op 16-03-2017
      Pluspunten:

      Goede voor controle en nacontroles in mijn eigen regio en goede apparatuur en technieken.

      Minpunten:

      Mensen kunnen beter een half/uur op locatie gehouden worden na het laseren. Liefst in een donderen ruimte. Zodat ze kunnen wennen aan de lichtintollerantie en de medewerkers de eerst druppels daar kunnen geven. Om dit zelf buiten in de felle zon te doen, is bijna niet te doen.

    • 6,9
      Geplaatst op 25-01-2017
      Pluspunten:

      Het meeste doen ze prima. De zorg (vooral ook op de behandeldag) heb ik als bijzonder positief ervaren. Het enige nadeel is de voorlichting over bijeffecten (zie zwakke punten)

      Minpunten:

      Bij de voorlichting worden de zaken te positief voorgesteld. Op de voorlichtingsavond werd beweerd dat met Relex Smile er eigenlijk nooit blijvende bijeffecten voorkwamen.
      Aan mij persoonlijk werd verteld dat de kans op halo's groter is omdat ik grote pupillen (9mm) heb. Maar dit zou allemaal maar tijdelijk zijn en binnen 1 tot 2 maanden wegtrekken. En inderdaad, na de operatie zag ik halo's.

      Bij de 1-maand controle waren ze echter niet weg en kon het plotseling tot 6 maanden duren voor het wegtrok, en bij de controle na 3 a 4 maanden gaven ze aan dat bij mensen met grote pupillen zoals ik halo's best blijvend kunnen zijn.
      En dat is inderdaad zo want 1.5 jaar later heb ik nog steeds halo's die niet afnemen.

      Om niet al te dramatisch te doen, het is alleen in het donker vervelend en ik kan dan nog redelijk zien. Maar met bijvoorbeeld auto rijden is het niet handig.

      Al met al is het nadeel van halo's voor mij kleiner dan het voordeel van geen bril dragen. Maar in de toekomst (nu rijd ik bijvoorbeeld heel weinig auto) zou dit kunnen omdraaien.

      Wees er dus van bewust dat bijeffecten ook bij Relex Smile kunnen voorkomen. Als je volgens de intake grotere kans hebt op een bijwerking, wees dan bij deze gewaarschuwd!

      Deze kliniek zal overigens zeker niet de enige zijn die de zaken beter voorstelt dan ze zijn. Onafhankelijke info is helaas moeilijk te vinden.

    • 9,3
      Geplaatst op 22-01-2017
      Pluspunten:

      Vanaf begin tot eind ben ik ontzettend goed begeleid. Uiteraard was ik wat angstig op de behandeldag zelf, maar een medewerker was zelfs zo lief om mijn hand vast te houden. De behandeling zelf bleek uiteindelijk niks voor te stellen, met 10 minuten stond ik weer in de wachtkamer en zag ik al ontzettend goed. Ik heb de Relex Smile methode ondergaan, heb alleen de dag zelf wat overgevoeligheid voor licht gehad, maar echt pijn mag ik het niet noemen.

      Minpunten:

      -

    • 4,1
      Geplaatst op 15-12-2016
      Pluspunten:

      Tot aan de behandeling en de eerste periode na de behandeling was het personeel vriendelijk. De medewerkers van de kliniek waren geïnteresseerd en straalde vertrouwen uit.

      Minpunten:

      Ik had het verhaal graag positief gehouden maar helaas is mijn ervaring dat niet. Ik denk dat het eerlijk is dat ook mijn verhaal daarom gedeeld wordt. Ik heb mijn ervaring puntsgewijs opgesomd.
      - Achteraf blijkt de voorlichting met betrekking tot eventuele risico's en complicaties niet volledig te zijn geweest. Ook eventueel bijkomende kosten van vloeistoffen wordt niet over gesproken. Men sprak uit dat de kans op een onder waarde en droge ogen met deze nieuwe techniek, genaamd Relexsmile, echt niet meer aan de orde van de dag zijn.
      - Het "Informed Consent" werd voorgesteld als een document waar ik niet teveel waarde aan moest hechten. Het werd afgedaan/beoordeeld als slechts een formaliteit. Achteraf weet ik nu wel beter.
      - Naarmate de tijd vorderde en mijn herstel uitbleef, werden de medewerkers onvriendelijker en kort af.
      - Behandelend arts Dr. Sener bleef volhouden dat het goed zou komen en dat het onscherpe zicht te wijten was aan te droge ogen. Ik moest dus veel blijven druppelen.
      - Pas na een second opinion gaf hij toe dat het onscherpe aan een onder correctie te wijten was.
      - Behandelend arts Dr. Sener rade een PRK nabehandeling af omdat zo'n behandeling risico’s met zich mee zou brengen (kans op Haze, bijziendheid of zelfs meer negatieve waarde). Een 2e behandeling met Relexsmile was niet mogelijk, terwijl men vooraf had aangegeven dat dit wel mogelijk zou zijn.
      - Het advies van de zachte lenzen bleek ongegrond te zijn. Deze heb ik getest maar had geen effect op de scherpte. Van de optometrist vernam ik dat dit te wijten was aan de veranderende vorm van de oogbolling. Dit zou een behandelend arts moeten weten.
      - Ik heb de arts pas maanden na de behandeling, nadat ik zelf verzocht had hem te willen spreken, voor het eerst gesproken. Ik ben van mening dat je een behandelend arts voor de behandeling al gesproken moet hebben en niet de directeur van het bedrijf alleen. Overigens kreeg ik bij een eerste afspraak bij hem simpelweg te horen dat hij er niet was en kon ik weer huiswaarts keren.
      - Op een gegeven moment kreeg ik geen reactie meer op mail.
      - Wat mensen ook moeten weten is dat wanneer het misgaat je voor de keuze staat om: A. niets te doen en er mee te leren leven, B. een risicovolle nabehandeling te ondergaan, C. peperdure sclerale lenzen (set ongeveer €2500,-) te laten aanmeten die nu gelukkig nog door de zorgverzekeraar vergoed worden maar de vraag is of dat zo blijft uiteraard. Daarbij worden de jaarlijkse kosten van vloeistoffen (+/- €400,-) niet vergoed.

      Er is mij nog veel meer voorgevallen maar die verhalen zal ik u besparen.

      In zijn algemeenheid wil ik er nog aan toe voegen dat het minstens vreemd te noemen is dat er nog geen onafhankelijke studies bestaan waarin de effecten van het ooglaseren op de langere termijn besproken worden.
      Over het algemeen hoor je alleen maar positieve verhalen over het ooglaseren. Echter toont de wereldberoemde arts Dr. Boshnick met zijn hersteloperaties aan dat het niet allemaal rozengeur en maneschijn is. Deze oogarts heeft namelijk zijn handen vol aan mensen waarbij een ooglaserbehandeling (kort na de behandeling of vele jaren later) hun leven drastisch nadelig veranderd heeft. Dat zijn dus de verhalen waar niet over gesproken wordt.

    • 9,2
      Geplaatst op 16-11-2016
      Pluspunten:

      Vriendelijk en professioneel

    • 10,0
      Geplaatst op 11-11-2016
      Pluspunten:

      De klantvriendelijkheid is zeer zeker een sterk pluspunt! Daarnaast de begeleiding gedurende het proces en gedurende de controle momenten is perfect.

      Minpunten:

      NVT

    • 9,4
      Geplaatst op 20-10-2016
      Pluspunten:

      Professionaliteit en vakkundigheid met veel persoonlijke aandacht en zorg.

      Minpunten:

      Wat meer uitleg en advies over paar uur na de operatie wbt opzetten ogen, pijn en inmobiliteit door ogen dicht en angst voor beschading. Advies in hoe je die uren het beste kunt doorstaan, zoals hulp van een ander of tijdelijk gaan slapen.

    • 9,2
      Geplaatst op 20-10-2016
      Pluspunten:

      Erg prettige en ongedwongen en eerlijke sfeer waarbij niet wordt voorbijgegaan aan de individu, op geen enkel moment had ik het idee een nummer te zijn in de hele procedure, persoonlijke benadering was erg prettig zowel in het vooronderzoek als behandeling op de dag zelf en de nazorg. Coby en Richard, in 1 woord klasse!

      Minpunten:

      Geen enkele

    • 7,9
      Geplaatst op 19-10-2016
      Pluspunten:

      Voorlichting en behandeling zijn goed. Erg vriendelijk.

      Minpunten:

      Na-afspraken gaat moeizaam. 2 keer verzet, blijkt de arts ineens spontaan niet meer aanwezig te zijn. 1 keer 'vergeten'in de wachtkamer, reactie bij navraag, nee hoor, u bent al klaar (leesmap zat weer in de la), terwijl ik zelf toch zeker wist niet bij de arts binnen geweest te zijn.

    • 10,0
      Geplaatst op 16-10-2016
      Pluspunten:

      Vriendelijke en professioneel bedrijf.
      Vertrouwde omgeving.
      Snelheid.
      Prijs, kwaliteit

      Minpunten:

      Geen.

    • 8,7
      Geplaatst op 15-10-2016
      Pluspunten:

      Zeer professioneel, vriendelijk, meedenkend, etc

    • 8,9
      Geplaatst op 14-10-2016
      Pluspunten:

      Aardige medewerkers, zeer correct begeleiding!

    • 9,1
      Geplaatst op 14-10-2016
      Pluspunten:

      Totaal 4 keer vooronderzoek. Goede uitleg vooraf en op de behandeldag zelf. Professionele apparatuur. Duidelijke nazorg. Vriendelijk personeel

    • 8,1
      Geplaatst op 14-10-2016
      Pluspunten:

      Goede begeleiding tijdens operatie. Er is steeds iemand die je hand of arm vast houdt. Vriendelijk personeel. Goede Voorlichtingsavonden.

    • 10,0
      Geplaatst op 20-09-2016
      Pluspunten:

      IVC is een aanrader we zijn meer dan tevreden mijn man had inplantaten nodig omdat hij dubbel zag na een herseninfarct we zijn maanden lang van het kastje naar de muur gestuurd door het erasmus mc en het oogziekenhuis rotterdam uiteindelijk gebeld met IVC een week later zaten we er al en werden meteen serieus genomen... de operatie was spannend ook voor hun omdat mijn man dubbel zag en hele slechte ogen.. dit stond zijn revalidatie in de weg maar IVC nam de uitdaging aan... Ze hebben een top prestatie geleverd wat een leuke sociale mensen allemaal... voor deze kliniek ben je geen nummer maar een mens waar ze mee meeleven en hun uiterste best voor doen. Ik zou echt iedereen aanraden om daar een behandeling te ondergaan. Mijn man heeft geen last meer van dubbel zicht en hoeft al helemaal geen bril meer op

    • 9,4
      Geplaatst op 20-09-2016
      Pluspunten:

      Snel, vriendelijk, ervaren.

    • 8,9
      Geplaatst op 16-09-2016
      Pluspunten:

      Ik heb in september 2015 hier de Relax Smile behandeling gehad. Nu een jaar later ben ik nog steeds zo ontzettend blij met mijn keuze! Ik ben van -4 beide ogen en een kleine cilinder rechts terug naar 0 beide ogen en bijna 150% zicht! Wat is het heerlijk om geen lenzen meer te hoeven dragen. IVC heeft mij prima begeleid, de operatie zelf is ontzettend meegevallen. Ik zag een paar uur later alweer blaadjes aan de bomen! De volgende dag was rechts al meteen goed, links heeft een weekje geduurd om bij te trekken maar het eindresultaat is helemaal top. Geen enkele spijt!! IVC is super klantgericht, doet erg veel om je op de behandeldag gerust te stellen, is altijd beschikbaar voor vragen, en de informatieavonden zijn echt een aanrader. De nazorg is prima en je hoeft bijna nooit te wachten tot je aan de beurt bent. Men kan met een gerust hart voor deze kliniek kiezen! Bedankt aan alle medewerkers!

      Minpunten:

      nvt

    • 8,7
      Geplaatst op 20-07-2016
      Pluspunten:

      - prijs-kwaliteit
      - klantvriendelijkheid personeel
      - heldere taal mbt uitleg procedure in de folders
      - grondig vooronderzoek

      Minpunten:

      geen

    • 9,7
      Geplaatst op 19-06-2016
      Pluspunten:

      - zeer persoonlijk - vanaf moment dat ik binnenstapte in a'dam
      - goeie informatieverstrekking mn op dag van behandeling en erna
      - onderscheidend in vriendelijkheid en zorgvuldigheid
      - IVC is zeker een aanrader! Ik beveel ze van harte aan!

      Wat ben ik blij dat ik gekozen heb voor IVC en niet voor een veel duurdere aanbieder, de kwaliteit is echt zeer goed (zowel in voortraject, bij behandeling en erna). Dankjuliewel mensen van IVC voor al het goeds dat jullie doen met jullie behandelingen!

      Minpunten:

      nvt

    • 8,7
      Geplaatst op 17-06-2016
      Pluspunten:

      Positief was voor mij zeker de locatie voor controles in Nijmegen (zelf ook woonachtig). Daarnaast de vriendelijkheid en deskundigheid waarmee mij alles is uitgelegd. Operatie is mij zeer meegevallen. Ging zeer snel en zonder enkele complicatie. Pijn heb ik geheel niet gehad

      Minpunten:

      nvt

    • 8,2
      Geplaatst op 26-05-2016
      Pluspunten:

      Bereikbaarheid, vriendelijkheid

      Minpunten:

      Iets meer info vooraf over de pieken en dalen tijdens het genezen was fijn geweest.

    • 7,7
      Geplaatst op 18-05-2016
      Minpunten:

      Punt van kritiek is dat op de website uitgebreid wordt geadverteerd met een locatie in Amsterdam als ook in Eindhoven. Als je eenmaal in Eindhoven het vooronderzoek doorlopen hebt wordt je verteld dat de behandeling zelf alleen in Amsterdam plaatsvindt. Dat terwijl ik specifiek een aanbieder in Eindhoven zocht.

      Bovendien lijkt personal treatment bij iedere patiënt bij de prijs opgenomen te worden. Houd daar dus rekening mee. Je maakt bovendien nog extra kosten voor oogdruppels. Wat dat betreft is de totale prijsindicatie misleidend. De rekentool op de site houdt hier ook geen rekening mee, terwijl het de vloeistoffen van lenzen wel meeneemt.

      In de rekentool wordt bovendien een maximale vergoeding v/d verzekeraar van 1250 euro vermeld. Er is geen verzekeraar die dat vergoedt.

    • 9,1
      Geplaatst op 18-05-2016
      Pluspunten:

      Prijs/kwaliteit

    • 9,4
      Geplaatst op 11-05-2016
      Pluspunten:

      Duidelijke uitleg, eerlijk over de verwachte uitkomst en veel persoonlijk contact, vooral tijdens het voortraject. Het is een goedlopende fabriek, wat voelt als lopende band werk, maar dat heeft verder geen nadelen. Het contact is evengoed heel persoonlijk. Het voordeel van deze lopende band is dat je snel geholpen wordt, wat in andere klinieken soms wel maanden kan duren.

      Minpunten:

      Geen zwakke punten op dit moment (2 dagen na de behandeling).

    • 7,5
      Geplaatst op 11-05-2016
      Minpunten:

      Lokprijzen zonder de personalised treatment van 400 euro.

    • 8,6
      Geplaatst op 01-05-2016
      Pluspunten:

      Je wordt als mens behandeld en niet als een nummer!

    • 3,6
      Na behandeling nog steeds een bril nodig
      ReLEx SMILE Laatste behandeling: mei 2016 Geplaatst op 16-05-2019

      Voorlichtingsavond in Nijmegen gehad. Hierin werd de behandeling duidelijk uitgelegd echter aan de risico's werd geen aandacht besteed. Maar er is op iedere behandeling zichtgarantie dus bij een tegenvallend resultaat kon er herbehandeld worden.

      Op de dag van de behandeling in Amsterdam werden mijn ogen voor het eerst door de oogarts bekeken. Alles was goed, ik kon behandeld worden. Ik moest alleen nog de behandelovereenkomst tekenen en een ander formulier en dan zou de laserbehandeling plaatsvinden. Aangezien ik mijn lenzen niet meer in mocht (-6,50 en -6,75) was het lastig om deze papieren te lezen maar tot mijn schrik stond er wel dat ik een reststerkte aan beide ogen over kon houden van 0.75. De behandeling was snel voorbij. Het was geen prettig gevoel maar goed te doen. De eerste uren na de behandeling waren ook niet prettig maar daarna werd het branderige gevoel minder en het zicht beter.

      Na verloop van tijd was mijn zicht echter nog niet optimaal. Bij de nacontrole werd mij verteld dat ik inderdaad reststerkte had overgehouden en dat herbehandeling niet mogelijk was. Hierna heb ik dus weer een bril aangeschaft omdat het gevaarlijk is om met mijn reststerkte auto te rijden.

      Verschillende malen heb ik hierover contact proberen op te nemen met de kliniek maar werd niet of ruim 2 weken later pas teruggebeld. Er is tot op heden geen oplossing gekomen.

      Als ik dit van tevoren had geweten dan had ik mijn ogen dus niet hier laten laseren.

      Pluspunten:

      Vriendelijke medewerkers

      Minpunten:

      Men komt afspraken niet na. Er was zichtgarantie en pas achteraf vertelt men dat herbehandeling bij mijn ogen niet mogelijk is. Hierdoor heb ik geen juiste risico-overweging kunnen maken.

    • 7,9
      Geplaatst op 20-04-2016
      Pluspunten:

      heldere uitleg, snelle actie tijdens operatie.

      Minpunten:

      Na de tijd uitleg over het druppelen van de ogen. Hoelang en hoevaak druppelen.

    • 8,6
      Geplaatst op 20-04-2016
      Pluspunten:

      Klantvriendelijk
      Schoon/netjes
      Deskundig

      Minpunten:

      Sommige medewerkers zijn wat moeilijker te verstaan, omdat zij niet uit Nederland komen

    • 9,6
      Geplaatst op 20-04-2016
      Pluspunten:

      Kon snel terecht voor de behandeling.
      Ben goed geholpen

      Minpunten:

      Nadeel vond ik dat de daadwerkelijke behandeling in Amsterdam is, en niet ook in eindhoven mogelijk is

    • 10,0
      Geplaatst op 18-04-2016
      Pluspunten:

      De persoonlijke benadering, de vriendelijkheid, ze zijn erg zorgvuldig.

      Minpunten:

      Betaald parkeren ;)

    • 6,4
      Geplaatst op 12-04-2016
      Pluspunten:

      Snel en pijnloos

      Minpunten:

      Geen

    • 9,4
      Geplaatst op 12-04-2016
      Pluspunten:

      Professionele en vriendelijke
      behandeling. Wordt zeer op je gemak gesteld voor de ingreep en na de ingreep nog steeds heel goed behandeld

      Minpunten:


      N/A

    • 10,0
      Geplaatst op 12-04-2016
      Pluspunten:

      Goede uitleg! De prijs

      Minpunten:

      geen

    • 9,1
      Geplaatst op 11-04-2016
      Pluspunten:

      Kundig, goed advies. Fijne sfeer, heel klantvriendelijk.

      Minpunten:

      Vlak voor de behandeling werd er wel erg makkelijk gedaan over de operatie en het herstel. Waarschijnlijk om me op mijn gemak te stellen, maar daardoor viel het juist even tegen.

    • 6,5
      Geplaatst op 11-04-2016
      Pluspunten:

      Behandeling en voor onderzoek waren netjes. Het kwam erg lopende band, efficiëntie eerst over, maar dat was voor een behandeling als deze erg prettig. Behandeling zonder zorgen verlopen.

      Minpunten:

      ik zou alleen 2 dagen vrij daarna wel aanraden ivm veel druppels en vermoeidheid.

      Na de behandeling was mijn sterkte rechts helaas niet helemaal weg. Ik wacht nog op een oplossing hiervoor (buiten het geboden dan koopt u toch een goedkope bril). Ze doen niet moeilijk over herbehandeling, ik merk alleen wel dat ik niet meer in de efficiënte machine pas, een afspraak maken is een crime (ook doordat ik zelf niet altijd weg kan van werk). als ik die dan eindelijk heb krijg ik de arts waar ik 6 weken op heb gewacht alsnog niet te zien.

      Soms weet ik niet of het alle gedoe waard is geweest, vanwege de vele Na controles en zorgen maar over t algemeen ben ik blij met mijn verbeterde zicht.

    • 7,6
      Geplaatst op 23-03-2016
      Pluspunten:

      De medewerkers zijn erg aardig. De behandeling was erg snel en de arts kwam vakkundig over.

      Minpunten:

      Er zou meer voorlichting mogen zijn. Zeker vanuit het gesprek met de arts. Hier was weinig tot geen ruimte om dingen te vragen.

    • 10,0
      Geplaatst op 04-03-2016
      Pluspunten:

      Super vriendelijke personeel alles werd goed uitgelegd

      Minpunten:

      Misschien de Nederlandse taal zou wat versterkt moeten worden maar ik hadden absoluut geen probleem met het verstaan en uiteindelijk bij controle alles in het nederlands top

    • 7,7
      Geplaatst op 04-03-2016
    • 10,0
      Geplaatst op 04-03-2016
      Pluspunten:

      Vriendelijkheid en kwaliteit

    • 10,0
      Geplaatst op 04-03-2016
    • 7,6
      Geplaatst op 26-02-2016
      Pluspunten:

      Klant vriendelijk, operatie was pijnloos, alleen lichte irritaties achteraf(voor enkele uren), gerust stellen.

      Minpunten:

      Er werd van te voren gezegd dat een persoonlijke behandeling nog besproken zou worden, dit werd niet gedaan en wel in rekening gebracht(zonder er iets over te vermelden) hierna werd dit wel verwijderd.

    • 8,9
      Geplaatst op 21-02-2016
      Pluspunten:

      Vriendelijke medewerkers die de tijd voor je nemen en alles duidelijk uitleggen. Je weet goed wat je te wachten staat

      Minpunten:

      Geen

    • 8,1
      Geplaatst op 16-02-2016
      Pluspunten:

      Van het eerste gesprek tot nu aan de na controles loopt alles gesmeerd!
      Inderdaad binnen 4 uur na de behandeling perfect zicht, dit had ik jaren eerder moeten doen.

      Mvrg Frank Verberne

      Minpunten:

      geen

    • 8,6
      Geplaatst op 16-02-2016
      Pluspunten:

      Professioneel en aardig

      Minpunten:

      Het kost veel geld, maar niet perse meer dan bij andere klinieken.

    • 8,4
      Geplaatst op 09-02-2016
      Pluspunten:

      Veel aandacht en goede nazorg

      Minpunten:

      Ik wist niet dat ik na de behandeling 5 uur lang mijn ogen moest dichthouden

    • 8,8
      Geplaatst op 09-02-2016
      Pluspunten:

      Duidelijke voorbehandeling en onderzoeken.
      snelle behandeling, korte wachttijd.
      prima resultaat

      Minpunten:

      voor mij net van toepassing

    • 8,2
      Geplaatst op 01-02-2016
      Pluspunten:

      Klantgericht en vriendelijk

      Minpunten:

      Minimaal contact met chirurg.

    • 9,3
      Geplaatst op 20-01-2016
      Pluspunten:

      Als gevolg van zeer snel toenemende staar en een maandenlange wachtlijst in het ziekenhuis gekozen voor Feyo. De zeer korte wachttijd, de sfeer, de indrukwekkende zeer moderne apparatuur en het vertrouwenwekkende voorgesprek met de oogarts gaven de doorslag voor de keuze voor Feyo. Liggend onder het groene operatielaken verliep de behandeling zo snel en pijnloos dat ik verbaasd was dat ze al klaar waren toen ik me afvroeg wanneer ze zouden beginnen. Het resultaat is geweldig. Scherp zicht op alle afstanden. Ik raad het iedereen aan.

    • 9,0
      Geplaatst op 19-01-2016
      Pluspunten:

      Super service je wordt erg op je gemak gesteld fijne mensen heel mee levend en mee denkend behandeling ging heel snel goede controles

      Minpunten:

      Misschien nog iets meer informeren over hoe en wat en de wacht tijd iets minder lang want 3 uur in spanning zitten is wel erg lang.

    • 7,8
      Geplaatst op 30-12-2015
      Pluspunten:

      Nette en professionele indruk.

      Minpunten:

      De arts welke de behandeling vertelde mij dat ik waarschijnlijk ook voor het andere oog terug zou komen om t5e laseren. En hij zei dat de cilinder waarschijnlijk terugkomt. Deze reactie had ik vlak voor de behandeling niet verwacht.

    • 9,2
      Geplaatst op 27-12-2015
      Pluspunten:

      Goede begeleiding
      Goede kwaliteit

      Minpunten:

      Het gevoel dat de operatie heel erg snel gaat.

    • 1,9
      Geplaatst op 25-12-2015
      Minpunten:

      De voorlichting door de arts was zeer kort en niet volledig. In plaats van een min sterkte heb ik nu een plus sterkte overgehouden met een hogere cilinder dan ik origineel had.

      De arts geeft aan dat het met een herbehandeling eventueel nog slechter kan worden. Oftwel, leer er maar mee leven.

    • 8,3
      Geplaatst op 22-12-2015
      Pluspunten:

      Goede voorlichting, behandeling ging snel. Aardige medewerkers.

      Minpunten:

      Meer dan de helft van de gekochte medicijnen heb ik niet nodig gehad.

    • 7,9
      Geplaatst op 21-12-2015
      Pluspunten:

      vriendelijkheid en persoonlijkheid bij bezoeken. Geduld tijdens uitleg en alle tijd voor vragen

      Minpunten:

      Operatie zelf ging supervlug, waardoor besef er (misschien gelukkig maar) ook niet helemaal was. Inschatting van pijn vlak na de operatie was slecht; daar had ik liever beter op voorbereid

    • 9,9
      Geplaatst op 19-12-2015
      Pluspunten:

      Goede begeleiding, vriendelijk personeel, relaxe informele sfeer,duidelijkheid.

      Minpunten:

      geen zwakke punten

    • 8,9
      Geplaatst op 13-12-2015
      Pluspunten:

      Goede voorlichting, snel herstel van de behandeling (maar ongeveer 4 uur pijn), snel resultaat van de behandeling (na een paar uur was mijn zicht al verbeterd), aardige medewerkers en een scherpe prijs

      Minpunten:

      Behandeld arts spreekt Engels

    • 8,3
      Geplaatst op 26-11-2015
      Pluspunten:

      vriendelijk personeel, geen wachttijden,

    • 9,2
      Geplaatst op 14-11-2015
      Pluspunten:

      Very professionals and explain and do everything in details.

    • 7,1
      Geplaatst op 13-11-2015
      Pluspunten:

      - Medewerkers behulpzaam, veel informatie vooraf
      - Behandeling nagenoeg pijnloos (even vervelend nadien maar na een puur ogen nog wat droog maar zicht eigenlijk al prima).

      Minpunten:

      - soms lang in wacht bij de telefoon of niet opgenomen.

    • 7,8
      Geplaatst op 13-11-2015
      Pluspunten:

      Snel en soepel

      Minpunten:

      Geen

    • 9,3
      Geplaatst op 09-11-2015
      Pluspunten:

      -Begeleiding
      -kwaliteit
      -betrouwbaarheid
      -deskundigheid
      -nazorg

      Minpunten:

      -de ooglaserkliniek was klein en ik had me voorgesteld dat het groot was en er veel ruimte was.

    • 9,6
      Geplaatst op 03-11-2015
      Pluspunten:

      zeer klantvriendelijk. Flexibel en persoonlijke begeleiding.

      Minpunten:

      Het brilletje om mee te slapen was een zeer goedkope zonnebril, die ook steeds afviel. komt wat goedkoop over.

    • 8,6
      Geplaatst op 30-10-2015
      Pluspunten:

      Professioneel, klantvriendelijk, betrokken, korte wachttijden,

      Minpunten:

      -

    • 9,1
      Geplaatst op 29-10-2015
      Pluspunten:

      - vriendelijkheid en deskundigheid van de medewerkers
      - nagenoeg pijnloze behandeling. Van het laseren zelf heb ik niets gevoeld. Alleen de 4 uur na de behandeling dat je met je ogen dicht moet zitten waren een beetje irritant (niet meer dan dat ;).
      - heel goed zicht vanaf de behandeling, in de weken erna werd het nog beter

      Minpunten:

      - de prijs is hoog, naast de kosten voor de behandeling komen ook de medicijnen die bij je zorgverzekering worden gedeclareerd. Aangezien mijn eigen risico nog niet gebruikt is komen deze kosten er bij. Ook de kunsttranen betaal je nog extra. De 1e fles tranen die je krijgt bij de behandeling zijn voldoende voor 3 weken, 2 flessen direct aanschaffen is dan ook niet nodig

    • 7,7
      Geplaatst op 24-10-2015
      Pluspunten:

      Goede bereikbaarheid.
      Geen wachttijd
      Goede informatie vooraf

    • 9,5
      Geplaatst op 16-10-2015
      Pluspunten:

      hele vriendelijke mensen, goede voorlichting en alles verloopt vlekkeloos. Geen lange wachttijden

      Minpunten:

      Bij voorkeur had ik een nederlandse ervaren oogarts gehad. Nu was het een hele ervaren oogarts uit spanje waardoor er tijdens de operatie in het Engels werd gesproken

    • 9,0
      Geplaatst op 15-10-2015
      Pluspunten:

      Meer dan 10 jaar geleden ben ik geholpen aan mijn ogen d.m.v. een laserbehandeling. Heb er veel plezier van en de nazorg en behandeling is ook goed. Helaas zijn mijn ogen (sterkte) weer wat minder geworden en ben ik voor een 2e behandeling geweest. Hierna weer optimaal zicht.
      De nazorg is bij beide keren als positief ervaren.

      Minpunten:

      Nadeel is dat je nacontroles zeer kort zijn en je daarvoor veel moet reizen en dus veel tijd en diesel kwijt bent...
      Spaanse dokter dus in het Engels overleggen/behandelen.

    • 9,6
      Geplaatst op 11-10-2015
      Pluspunten:

      Goede klantenservice, erg klantgericht, goede prijskwaliteit verhouding. Je wordt gerustgesteld en iedereen is professioneel.

    • 8,0
      Geplaatst op 08-10-2015
      Pluspunten:

      Goede nabehandeling met lange garantie.

      Minpunten:

      buitenlandse medewerkers die het Nederlands wel spreken maar jou niet altijd goed begrijpen...

    • 7,3
      Geplaatst op 15-09-2015
      Pluspunten:

      (Helaas) eerlijk advies gekregen dat ooglaseren voor mij geen optie is: te dun hoornvlies bij een hoge sterkte. Ik ben blij met hun eerlijke duidelijke uitleg, evt opties werden ook aangegeven.

    • 9,6
      Geplaatst op 09-09-2015
      Pluspunten:

      professioneel en deskundig

      Minpunten:

      geen zwakke punten

    • 9,3
      Geplaatst op 07-09-2015
      Pluspunten:

      Vriendelijk, Beantwoorden al je vragen en nemen daar de tijd voor. Stellen je op je gemak

      Minpunten:

      Iets duidelijker vertellen wat evt de rest sterkte is die overblijft na de laserbehandeling. Was bij ons niet helemaal duidelijk

    • 9,0
      Geplaatst op 07-09-2015
    • 9,4
      Geplaatst op 02-09-2015
      Pluspunten:

      Vriendelijk, netjes, goede begeleiding en uitleg.

    • 9,5
      Geplaatst op 31-08-2015
      Pluspunten:

      Mogelijkheid om vooronderzoeken en nacontroles in Eindhoven te laten laten uitvoeren.
      Geen wachttijden op de behandeldag zelf (terwijl ik hier wel op voorbereid was).
      Profesioneel en vriendelijk personeel.
      Steriele uistraling alle behandelruimtes.

      Minpunten:

      De uitleg is vrij algemeen en standaard en wat diepere vragen (ik heb een medische achtergrond) konden door het enigzins gebrekkige Nederlands van een van de assistenten niet helemaal goed worden uitgelegd.

    • 8,4
      Geplaatst op 31-08-2015
      Pluspunten:

      Vriendelijk en deskunig, weten waar ze mee bezig zijn en geven je daarin vertrouwen.

      Minpunten:

      Informatie die voor leken onbekend zijn wordt erg gemakkelijk verteld. Voldoende informatie gehad maar meer was niet erg geweest.

    • 7,5
      Geplaatst op 23-08-2015
      Pluspunten:

      Je kan snel terecht.
      Telefonische goed bereikbaar.
      Met de auto goed te bereiken.

      Minpunten:

      arts sprak Engels. Mijn Engels is slecht. Dus dit is lastig communiceren.

    • 9,3
      Geplaatst op 11-08-2015
      Pluspunten:

      zeer vriendelijk

      Minpunten:

      Geen

    • 8,7
      Geplaatst op 10-08-2015
      Pluspunten:

      Vriendelijkheid. Geen uitloop qua tijd. Resultaat is top.

      Minpunten:

      Te ver van mijn woonplaats. 1,5 uur naar Amsterdam en 2 uur naar eindhoven.

    • 9,5
      Geplaatst op 10-08-2015
      Pluspunten:

      uitstekende klantenservice

      Minpunten:

      geen

    • 9,3
      Geplaatst op 05-08-2015
      Pluspunten:

      goede service
      klantvriendelijk
      goede zorg en nazorg

      Minpunten:

      nvt

    • 8,8
      Geplaatst op 04-08-2015
      Pluspunten:

      Uitstekende begeleiding en service

      Minpunten:

      n.v.t

    • 7,0
      Geplaatst op 22-07-2015
      Minpunten:

      Ik heb ingevuld dat ik dit bedrijf niet zou aanraden. Niet omdat de operatie niet goed is gegaan of omdat het personeel onvriendelijk was.

      In 2011 heb ik deze operatie laten doen, in de tijd erna was duidelijk dat er sprake was van regressie (ik heb na de operatie nooit scherp gezien, maar van -6.5 naar rond de -1 was al heeeel wat).
      Dokter Zandbergen heeft mij er van overtuigd dat, mits mijn ogen daar geschikt voor waren, ik een gratis heroperatie zou krijgen. Echter heb ik, toen ik de moed had het nogmaals te laten doen (de operatie was toch wel echt heel eng!) kreeg ik de kliniek niet meer te pakken. De kliniek is van RCCA naar Oogzorg Amsterdam en nu dus schijnbaar Vision ooglaseren gegaan en van Amsterdam naar Hoofddorp en nu schijnbaar weer Amsterdam gegaan. Deze hele verhuizing heb ik niet officieel meegekregen, wat ervoor zorgde dat ik ze niet meer te pakken heb gekregen en ze "uit het oog" ;) verloren ben. Het telefoonnummer werd na verloop van tijd afgesloten en via het emailadres werd niet meer gereageerd. Zuur en inmiddels 4 jaar later... Time flies!

    • 10,0
      Geplaatst op 16-07-2015
      Pluspunten:

      Lang lopen nadenken, doen of niet.
      Ja ik ga het laten doen..............
      Dan je keus maken en waar doe je goed aan. Maar google is je vriend.
      Hier terecht gekomen en zeker geen spijt gehad,
      Goede voorlichting, deskundig personeel.
      Het zijn mensen die weten waar ze over praten.
      Iedereen is even aardig en behulpzaam.
      Bedankt er is een nieuwe wereld voor me opengegaan.

      Minpunten:

      Geen.

    • 8,3
      Geplaatst op 06-07-2015
      Pluspunten:

      Heel vriendelijk, een beetje moeite met de taal. In het engels gaat het beter

      Minpunten:

      helemaal naar Amsterdam voor de behandeling

    • 10,0
      Geplaatst op 30-06-2015
      Pluspunten:

      Klantvriendelijk, behulpzaam, professioneel, vrolijk, open.

      Minpunten:

      n.v.t.

    • 9,7
      Geplaatst op 29-06-2015
      Pluspunten:

      Nadat ik hen had gecontacteerd, kon ik al meteen bij hen terecht voor het vooronderzoek, en ook de operatie zelf kon al heel snel; er waren dus geen lange wachtlijsten. Het personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk; ze stonden altijd klaar om op al je vragen te antwoorden. Ze zijn overigens ook een van de goedkoopste ooglaserklinieken in Nederland (zonder iets af te doen aan de kwaliteit van hun service), dus dat is ook een pluspunt.

      Minpunten:

      Geen.

    • 6,9
      Geplaatst op 18-06-2015
      Pluspunten:

      Erg tevreden over mijn ooglaserbehandeling bij Vision Ooglaseren. Prettige ontvangst, efficient en zorgvuldig proces. Alles wordt goed uitgelegd en was zelf nogal zenuwachtig en daar werd goed op in gesprongen. Bereikbaarheid is zowel fysiek als telefonisch prima!
      En resultaat mag er nu na ruim 1 maand zijn, zie al heel goed met mijn ogen. Nog wat druppelen en dan maar even 3-maands termijn afwachten voor meer stabiel resultaat.
      Oh ja, niet onbelangrijk, kosten van € 2400 echt een stukje goedkoper dan bij de concurrentie....

    • 7,0
      Geplaatst op 15-06-2015
      Pluspunten:

      De behandeling is goed en snel verlopen. Duidelijke communicatie, uitgebreid onderzoek en voorlichting, zie ook de website. Daarnaast heldere prijzen en GEEN vanaf prijzen, (om vervolgens geconfronteerd te worden met een prijsverdubbeling). Daarnaast is de behandeling erg mee gevallen. Kort en niet pijnlijk, wel even ( 3 uur) tranende ogen, maar daarna was zicht direct goed. Nu ander halve maand geleden en tot heden zeer tevreden. Mijn sterkte blijft op 0 staan.

      Minpunten:

      Veel reizen voor korte controles. Eventueel gebruik maken van opticiens in de omgeving.

    • 9,5
      Geplaatst op 09-06-2015
      Pluspunten:

      Eerlijk en oprecht.
      Erg klantvriendelijk.

      Minpunten:

      Eind controle was een beetje rommelig, vanwege personele bezetting, maar kreeg toch het advies om volgend jaar nog een extra controle te komen laten doen. Dus dat is super service

    • 9,9
      Geplaatst op 09-06-2015
      Pluspunten:

      Het uitgebreide vooronderzoek en de duidelijke uitleg van de slagingskans door de oogarts zelf. Bij mij werd duidelijk verteld wat ik kon verwachten in het slechtste geval.

      Minpunten:

      Geen

    • 8,3
      Geplaatst op 08-06-2015
      Pluspunten:

      Betrouwbaar en professioneel bedrijf. Zeer gastvrij en vriendelijk personeel.

    • 8,2
      Geplaatst op 05-06-2015
      Pluspunten:

      vriendlijk, duidelijk, goed werk

      Minpunten:

      redelijk lang wachten op de behandeldag zelf van te voren

    • 9,6
      Geplaatst op 05-06-2015
      Pluspunten:

      Goede voorlichting, deskundig advies

    • 9,4
      Geplaatst op 01-06-2015
      Pluspunten:

      Professioneel, adequaat, vriendelijk

      Minpunten:

      geen

    • 9,0
      Geplaatst op 30-05-2015
    • 7,2
      Geplaatst op 28-05-2015
      Pluspunten:

      Ik ben positief over het resultaat, de behandeling

      Minpunten:

      Linkeroog blijft in zicht achter van mijn rechteroog, hier maakte ik me 1 dag na de behandeling al zorgen over en deze zorgen zijn er nog steeds. Mijn inziens word dit niet 'voldoende' serieus genomen.

    • 9,0
      Geplaatst op 26-05-2015
      Pluspunten:

      Goede uitleg, en erg klantvriendelijke

      Minpunten:

      Controledagen alleen doordeweeks mogelijk

    • 9,2
      Geplaatst op 25-05-2015
      Pluspunten:

      De prijs!!!
      Het blijft natuurlijk een hoop geld voor iedereen, helemaal als je nog superjong bent, maar vergeleken andere klinieken was dit de goedkoopste

      Minpunten:

      Tot nu toe goed ervaren,
      iets minder was dat er een stroomstoring was waardoor op die dag de behandeling niet door kon gaan (daarvoor had ik wel iets van een vergoeding willen hebben omdat je toch kon werken en geld kon verdienen in plaats thuis voor niets

    • 9,0
      Geplaatst op 21-05-2015
      Pluspunten:

      Zorgzaam, vriendelijk, duidelijk, profesioneel, goede prijs-kwaliteit verhouding.

      Minpunten:

      Als enige "zwakke" punt kan ik alleen maar aangeven dat ikvoor de behandeling naar Amsterdam moest. Maar gelukkig waren de controles in Eindhoven. Dat was dus wel handig.

    • 8,7
      Geplaatst op 21-05-2015
      Pluspunten:

      Deskundig
      Klein team, zelfde gezichten
      Prijs kwaliteit prima
      Fijne omgeving

      Minpunten:

      geen

    • 9,2
      Geplaatst op 11-05-2015
    • 9,9
      Geplaatst op 03-05-2015
      Pluspunten:

      Professionele begeleiding en uitleg over het proces. Behandeling zelf is snel voorbij en voelt hoogstens bij de klemmen wat onprettig, verder valt het enorm mee en is het zo voorbij. Ook zeer blij met de nazorg en nacontroles die je toch dat gevoel van zekerheid geven. Had het 5 jaar eerder moeten doen! Een absolute aanrader.

      Minpunten:

      Laseren zelf moet in Amsterdam en kan nog niet in Eindhoven.

    • 9,2
      Geplaatst op 29-04-2015
      Pluspunten:

      Super lieve mensen.

      Minpunten:

      Van te voren de uitleg.

    • 9,8
      Geplaatst op 28-04-2015
      Pluspunten:

      Deskundigheid, klantvriendelijkheid, bereikbaarheid, persoonlijk contact is erg goed! Ik voelde me er 'thuis'. Duidelijk begeleiding en altijd bereikbaar voor als je vragen hebt.

      Minpunten:

      Geen zwakke punten! Ik ben alleen maar positief over Vision! Ik zou het zo weer bij ze laten doen!

    • 8,9
      Geplaatst op 26-04-2015
      Pluspunten:

      Ik vond alle medewerkers erg vriendelijk en zeer deskundig, ik kwam voor beide ogen maar na vooronderzoek werd mij monovision aangeraden, ik was hier zelf onzeker over maar heb nu ervaren dat dit de juiste oplossing voor mij was.

      Minpunten:

      Ik heb geen zwakke punten ontdekt in de ooglaserkliniek, alles ging zoals het hoorde.

    • 8,4
      Geplaatst op 15-04-2015
      Pluspunten:

      Prijs/Kwaliteit verhouding

      Minpunten:

      er kwamen toch nog meerkosten bij, terwijl hier toch reclame voor wordt gemaakt, dat je vantevoren weet wat je moet betalen.

    • 7,0
      Geplaatst op 30-03-2015
      Pluspunten:

      - prijs
      - behandeling door personeel
      - eerlijke voorlichting
      - goede diagnose

    • 10,0
      Geplaatst op 28-03-2015
      Minpunten:

      er zijn geen zwakke punten

    • 10,0
      Geplaatst op 26-03-2015
      Pluspunten:

      Van -9.75 naar 0
      Als ultieme angsthaas zag ik erg tegen de behandeling op maar wat viel het mee en wat ben ik blij dat ik het heb gedaan! Echte aanrader!

    • 9,8
      Geplaatst op 21-03-2015
      Pluspunten:

      Erg vriendelijke medewerkers die je super begeleiden naar de behandeling toe en zowel de behandelend arts (Dr. Villada) als de assistentes tijdens de behandeling ook erg meelevend en geruststellend. Ik was erg zenuwachtig, dus dit vond ik echt super! De arts sprak Engels, maar dit vond ik geen probleem. Echt een sympathieke man!

      Minpunten:

      Elke keer 3 uur reizen. Zeker voor de na controles (die een paar minuutjes duren per keer) had ik het fijn gevonden als er een locatie dichter bij was geweest!

    • 9,5
      Geplaatst op 20-03-2015
      Pluspunten:

      Goede behandeling door specialisten.
      Goede opvang en advies.

      Minpunten:

      geen

    • 9,3
      Geplaatst op 19-03-2015
      Pluspunten:

      Goede informatie, erg vriendelijk, en het belangrijkst: een goed geslaagde behandeling!

      Minpunten:

      Kan niks verzinnen, anders dan dat er een beter koffieapparaat mag staan

    • 9,1
      Geplaatst op 12-03-2015
      Pluspunten:

      kwaliteit, servicegericht, snelheid van schakelen, informatievoorziening

      Minpunten:

      een van de artsen die geen nederlands spreekt, collega's wel. Voor mij geen probleem aangezien ik engels spreek en versta, maar wanneer iemand dit niet kan....

    • 9,5
      Geplaatst op 07-03-2015
      Pluspunten:

      Duidelijkheid vooronderzoek
      Behandeling
      Resultaat
      Nacontroles

      Minpunten:

      Ruimte voor ontwikkeling:
      Dagprogramma op de behandeldag

    • 9,7
      Geplaatst op 06-03-2015
      Pluspunten:

      doelmatig, duidelijk, vriendelijk, kwalitatief goed

      Minpunten:

      geen

    • 8,3
      Geplaatst op 02-03-2015
      Pluspunten:

      goede sfeer en je kan er snel terecht

      Minpunten:

      niet van toepassing

    • 8,4
      Geplaatst op 20-02-2015
      Pluspunten:

      De medewerkers zijn erg vriendelijk en stellen je op je gemak. Voor de behandeling voelde ik me niet helemaal lekker en werd goed begeleid. Na de behandeling wordt je veel gecontroleerd dat geeft een gerust gevoel. De behandeling was in Amsterdam maar controles en vooronderzoek waren in Nijmegen, dit was prettig voor mijn reis tijd.

      Minpunten:

      Je wordt behandeld met een aantal mensen tegelijk. Ik vond dit niet direct een probleem maar het kan zijn dat je dat vervelend vindt. De na controle (dag na behandeling) kon maar op een beperkt tijdstip.

    • 9,4
      Geplaatst op 18-02-2015
      Pluspunten:

      Heldere uitleg en begeleiding. Zeer klantvriendelijk, gastvrij. Zeer professioneel. Comfortabele en mooie locatie. Niets dan lof.

      Minpunten:

      geen

    • 9,3
      Geplaatst op 09-02-2015
      Pluspunten:

      Klantvriendelijkheid
      Kwaliteit
      Weinig wachttijd

      Minpunten:

      nvt

    • 9,2
      Geplaatst op 05-02-2015
      Pluspunten:

      Klantvriendelijk. Doet wat ze belooft.

      Minpunten:

      Niet alle medewerkers zijn de Nederlandse taal 100% machtig. O.a. de behandelend oogarts. Voor mij was dit geen probleem, ik spreek ook goed Engels, maar ik kan me voorstellen dat dit soms wat lastig kan worden gevonden. Uitstekende oogarts overigens. Laat daar geen misverstand over bestaan

    • 9,3
      Geplaatst op 04-02-2015
      Pluspunten:

      - duidelijke/eerlijke informatie waarom lasek ipv lasik in mijn geval
      - vriendelijk en behulpzaam personeel
      - perfect resultaat

      Minpunten:

      - je ziet de oogarts erg weinig (paar minuten bij vooronderzoek en paar minuten tijdens laseren), optomostristen komen kundig over, dus ik vond het niet echt een probleem

    • 9,2
      Geplaatst op 03-02-2015
      Pluspunten:

      Vriendelijk, duidelijk, en accuraat.

      Minpunten:

      Geen

    • 6,3
      Geplaatst op 27-01-2015
      Pluspunten:

      prijs kwaliteitsverhouding is goed

      Minpunten:

      locatie,geen rolstoelvriendelijke toegang

    • 8,0
      Geplaatst op 21-01-2015
      Pluspunten:

      Goede prijs kwaliteit, en aardige deskundige medewerkers.

      Minpunten:

      Krijg het gevoel tijdens de bahandeldag van lopende band werk en veel wachten.

    • 8,5
      Geplaatst op 17-01-2015
      Pluspunten:

      Mooie kliniek, erg klantvriendelijk, goede begeleiding

      Minpunten:

      1 vande 3 x konden we wat lastiger de auto parkeren

    • 9,0
      Geplaatst op 09-01-2015
      Minpunten:

      Dat mij tijdens het vooronderzoek niet verteld is dat ik het bedrag minimaal een week voor t onderzoek moest overmaken. Over de betaling is mij niks verteld. Ee dag van behandeling werd er gevraagd of ik het bedrag al had overgemaakt. Nee. Dan kun je ook niet behandeld worden werd er verteld. Nou had ik het geluk dat ik mijn internet bankieren kastje bij me had en het gelijk nog kon overboeken, anders was ik voor niks 2u wezen rijden naar A'dam.

    • 8,6
      Geplaatst op 09-01-2015
      Pluspunten:

      Goede informatie vooraf. Gerustellend tijdens behandeling. Zelfs na ander half jaar voor 2e keer laser gratis daar met een lees oog bij mij niet de optimale gezicht kwaliteit geeft een ik opnieuw gelaserd wordt

      Minpunten:

      Geen

    • 8,3
      Geplaatst op 08-01-2015
      Pluspunten:

      Duidelijke communicatie. Profesioneel en effectief.

      Minpunten:

      Lang moeten wachten.

    • 8,7
      Geplaatst op 08-01-2015
      Pluspunten:

      Goede uitleg, goed resultaat.

      Minpunten:

      Droge ogen in de winter

    • 9,4
      Geplaatst op 02-01-2015
      Pluspunten:

      Zeer duidelijk in de risico's
      Persoonlijk
      Vriendelijk

      Minpunten:

      Geen

    • 9,2
      Geplaatst op 02-12-2014
      Pluspunten:

      Vertrouwd, professioneel, ervaren

      Minpunten:

      Ook bij de nacontrole zou het fijn zijn om de dokter die je behandeld heeft nog te kunnen zien.

    • 8,8
      Geplaatst op 01-12-2014
      Pluspunten:

      Vriendelijk personeel. Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Kundig. Geduldig.
      Prima wachtkamer, met koffie en wifi!

      Minpunten:

      Hoogstens de locatie.

    • 8,6
      Geplaatst op 30-11-2014
      Pluspunten:

      Professionele mensen met kennis, kunde en ervaring. Dat merk je aan alles.

      Minpunten:

      Soms iets te druk gepland. Maar dit is te begrijpen. Service en klantvriendelijkheid is ondanks drukte altijd ruim voldoende.

    • 9,5
      Geplaatst op 21-11-2014
      Pluspunten:

      Klantvriendelijkheid en geruststelling

      Minpunten:

      Jammer dat t zo ver rijden is, maar ja dat hoeft maar een paar keer...

    • 7,9
      Geplaatst op 16-11-2014
      Pluspunten:

      . Ten alle tijden netjes behandeld door deskundig personeel die de beste intenties hebben. Goed bereikbare locatie en snelle service.

      Minpunten:

      Enige grote nadeel voor mij was dat de behandeling uiterst pijnlijk was. Ik ben iemand die erg veel kan hebben en een zeer hoge pijngrens heeft, maar deze behandeling was bijna ondraaglijk. Ik weet vrijwel zeker dat het zo pijnlijk is geweest omdat het met verdoven niet helemaal goed is gegaan. Wellicht zijn de druppels niet goed in mijn ogen gekomen of is een deel van de druppels in de wimpers terecht gekomen. Ik heb dan ook alles wat er tijdens de behandeling gebeurde tot op het bot gevoeld en ik denk dat het het meest intense is geweest dat ik in heel mijn leven heb gevoeld. Hier werd door de behandelende arts, meneer Zandbergen, maar weinig begrip voor getoond. Begrijpelijk uiteraard bij een serieuze ingreep, maar helaas werd er ook na de behandeling geen compassie getoond door de beste man. Er werd niet gevraagd hoe het met mij ging of enige steun getoond in een ander vorm, enkel op geïrriteerde wijze verteld dat ik vooral niet in mijn ogen moest wrijven. Dit ontwikkelen zou hem een betere arts maken.

    • 7,5
      Geplaatst op 14-11-2014
      Pluspunten:

      De behandleling ging snel en pijnloos

    • 9,7
      Geplaatst op 06-11-2014
      Pluspunten:

      Ik woon bij de grens van Nederland en Vision Ooglaseren heeft mij getrokken wegens haar scherpe tarieven in vergelijking met Belgische en ook Nederlandse ooglaserklinieken.

      Minpunten:

      De afstand!

    • 8,6
      Geplaatst op 05-11-2014
      Pluspunten:

      Klantvriendelijk. Goede voorlichting algemeen (monovisie, personal treatment). Goede prijs/kwaliteit. Keurmerkkliniek.
      Ervaren en en bedreven oogarts.

      Minpunten:

      Voorlichting over bijwerkingen valt tegen.

    • 7,4
      Geplaatst op 05-11-2014
    • 9,4
      Geplaatst op 03-11-2014
      Pluspunten:

      Je wordt snel geholpen en er wordt uitgebreid de tijd genomen om je vragen te beantwoorden.
      Geen wachttijden gehad wanneer ik op controle kwam.

      Minpunten:

      geen

    • 9,9
      Geplaatst op 16-10-2014
      Pluspunten:

      Erg tevreden over deze kliniek. In het begin vond ik het erg spannend, had erg veel vragen en was wat onzeker. Gelukkig hadden ze alle aandacht voor mij en mijn vragen, echt super! De nazorg was ook erg helder, stap voor stap zonder gekke verassingen. Mijn man twijfelde ook in het begin, maar gaat nu zijn eerste stap zetten!

      Minpunten:

      Ik woon zelf in Groningen en moest dus helemaal naar Amsterdam reizen. Voor de afstand had ik Liever een kliniek in de buurt gehad, maar het zijn toch je ogen.. Uurtje langer maakte mij dan uiteindelijk ook niet uit.

    • 8,6
      Geplaatst op 15-10-2014
      Pluspunten:

      Deskundig advies en oogarts het nodige uitlegt. Behandeling en nacontrole verlopen efficient en op tijd.

      Minpunten:

      geen

    • 8,6
      Geplaatst op 08-10-2014
      Pluspunten:

      klant vriendelijkheid.

      Minpunten:

      meer uitleg over hoe je zal kunnen ervaren bij de behandeling en hoe je zal voelen daarna ondanks dat iedereen verschillend is. Het helpt bij voorbereiding en het geruststellen .

    • 8,5
      Geplaatst op 03-10-2014
    • 9,2
      Geplaatst op 03-10-2014
      Pluspunten:

      Sterke punten: veel uitleg, goede behandeling.

      Minpunten:

      zelf heb ik geen zwakke punten ervaren.

    • 7,6
      Geplaatst op 24-09-2014
    • 9,7
      Geplaatst op 24-09-2014
      Pluspunten:

      Prijs/kwaliteit en het resultaat

      Minpunten:

      Toch elke keer een uur rijden vanaf mijn woonplaats

    • 9,3
      Geplaatst op 23-09-2014
      Pluspunten:

      Vision ooglaseren was voor mij de ideale kliniek om mijn ogen te laten behandelen. Ik had zelf -5.50 aan beide ogen dus best een behoorlijke sterkte. De snelheid waarmee de afspraken en behandeling elkaar volgen was voor mij echt ideaal! Ik heb ook rond gekeken bij andere klinieken maar daar duurde het inplannen van een vooronderzoek alleen al dermate lang dat dat geen optie was. Je bent absoluut in goede en kundige handen bij deze kliniek. Mijn behandelend oogarts ontdekte bij mij een afwijking aan het hoornvlies die eerder in het oogziekenhuis en bij de Bergman kliniek niet achterhaald was. Ik ben tevens allergisch voor conserveringsmiddelen en ook hier werd zonder enige moeite rekening mee gehouden qua medicatie. Ik zou zonder enige twijfel weer kiezen voor Vision ooglaseren!

    • 5,8
      Geplaatst op 22-09-2014
      Pluspunten:

      Rust , Vriendelijk

      Minpunten:

      parkeren wat een ramp met automaat die niet doet

    • 8,2
      Geplaatst op 18-09-2014
      Pluspunten:

      - Goede voorlichting
      - Snelheid
      - Kwaliteit

      Minpunten:

      n.v.t.

    • 8,2
      Geplaatst op 10-09-2014
      Pluspunten:

      vriendelijkheid
      deskundigheid

      Minpunten:

      als er complexere zaken nodig zijn, wordt je doorgestuurd. Je kan de standaard laserbehandelingen doen. Lenzen implanteren gebeurt hier niet (mocht dat nodig zijn)
      Tijdens de behandeling mag er iets meer worden verteld wat er gebeurt. Voor de behandeling is er alle info voorhanden.

    • 9,2
      Geplaatst op 07-09-2014
      Pluspunten:

      Het was natuurlijk even spannend, maar het resultaat is super! Vriendelijk personeel en goede nazorg.
      Ik heb haast geen last gehad van de behandeling en zodra ik mijn ogen open mocht doen zag ik al scherp! Nu, na 3 maanden, zelfs al bijna 100 procent. Een echte aanrader!

      Minpunten:

      Jammer dat je niet meer op zaterdag terecht kan voor de nacontroles.

    • 8,8
      Geplaatst op 05-09-2014
      Pluspunten:

      Heel vriendelijk personeel wat je de behandeling 'doorsleept'. Overal goed bij geholpen. met een duidelijke en goede uitleg.

      Minpunten:

      kan ze niet bedenken...

    • 9,5
      Geplaatst op 01-09-2014
      Pluspunten:

      goede begeleiding en ook naderhand keurige begeleiding.
      1 oog is niet helemaal goed, en daar krijg ik een kosteloze nabehandeling voor.

    • 8,8
      Geplaatst op 31-08-2014
      Pluspunten:

      Natuurlijk spannend zo'n ingreep! Personeel is echt heel vriendelijk en geduldig. Goede uitleg, stellen je goed op je gemak, kan me geen fijner team indenken. De ingreep was zo voorbij! Voor je het weet sta je weer buiten. Ik had dit veel eerder moeten doen! Weg met die bril en contactlenzen! :):):)

      Minpunten:

      geen

    • 9,0
      Geplaatst op 29-08-2014
      Pluspunten:

      Vakbekwame medewerkers die met veel enthousiasme en zorg met je omgaan.

    • 8,8
      Geplaatst op 28-08-2014
      Pluspunten:

      Technisch kundig en zeer vriendelijk. Het bedrijf "oogt" eigentijds.

      Minpunten:

      Algemene voorwaarden is erg moeilijk te doorgronden en niet laagdrempelig te nomen. Dit mag nog verbeterd worden.

    • 8,3
      Geplaatst op 25-08-2014
      Pluspunten:

      Snelle en secure behandeling.

      Minpunten:

      Dat eventuele risico's van de behandeling, zoals in mijn geval de 20% kans op regressie, pas op de dag van de behandeling besproken werden.

    • 9,6
      Geplaatst op 21-08-2014
      Pluspunten:

      Er wordt heel duidelijk vooraf verteld wat de gang van zaken is. Wordt ruim de tijd voor je genomen bij het vooronderzoek. Gepersonaliseerd plan voor mijn ogen.

      Minpunten:

      Had tijdens het laseren zelf het gevoel dat ik 'een van de velen' was. Niet per se omdat ik als een nummertje werd behandeld door het personeel, maar meer omdat ik naar de behandelruimte werd gebracht en toen plotseling weer terug moest omdat er nog iemand werd behandeld.

    • 9,0
      Geplaatst op 18-08-2014
      Pluspunten:

      vakbekwaam, zeer vriendelijk, uitstekende service,

      Minpunten:

      n.v.t.

    • 9,8
      Geplaatst op 08-08-2014
      Pluspunten:

      Persoonlijke benadering, interesse en betrokkenheid gedurende het gehele behandelproces!!!

      Minpunten:

      Geen!

    • 8,5
      Geplaatst op 05-08-2014
      Pluspunten:

      snelle behandeling en nazorg

      Minpunten:

      Behandeling zou nog sneller kunnen als het per patient gaat , en prijs voor Smile behandeling is vrij hoog

    • 9,9
      Geplaatst op 28-07-2014
      Pluspunten:

      Modernste apparatuur
      Personalised Treatment & Monovisie
      Vakkundige behandeling

      Minpunten:

      Ik kan werkelijk niets bedenken.

    • 8,0
      Geplaatst op 23-07-2014
      Pluspunten:

      uitstekende nazorg

    • 8,5
      Geplaatst op 21-07-2014
      Pluspunten:

      vriendelijk, duidelijk, goede planning waardoor minimale wachttijden

      Minpunten:

      Informatie Personalised Treatment op de site ondeuidelijk. Hou rekening met extra kosten voor personalised treatment à 400 euro!

    • 9,4
      Geplaatst op 18-07-2014
      Pluspunten:

      Zeer vriendelijken professional personeel

      Minpunten:

      Niet kunnen vinden :D

    • 9,9
      Geplaatst op 17-07-2014
      Pluspunten:

      Persoonlijk
      Gemoedelijk
      Professioneel
      Hygiënisch

      Minpunten:

      Kan niet direct iets bedenken

    • 9,0
      Geplaatst op 08-07-2014
      Pluspunten:

      efficient, vertrouwenwekkend, gastvrij.

    • 8,4
      Geplaatst op 16-06-2014
      Pluspunten:

      Het resultaat van de behandeling is goed. Ik heb heel soms nog last van droge ogen, maar verder ben ik hartstikke tevreden. Meeste personeel is vriendelijk.

      Minpunten:

      Geen noemenswaardige zwakke punten.

    • 8,2
      Geplaatst op 16-06-2014
      Pluspunten:

      Klantvriendelijk en deskundig personeel.

    • 8,8
      Geplaatst op 15-06-2014
      Pluspunten:

      meerdere controles vooraf
      goed advies
      vriendelijk personeel
      correcte operatie

      Minpunten:

      voor mij persoonlijk alleen de reisafstand

    • 8,6
      Geplaatst op 07-06-2014
      Pluspunten:

      Professioneel, verzorgde uitstraling, vriendelijk ondersteunend personeel

      Minpunten:

      Arts is een typische chirurg: zeer vaardig, maar met weinig aandacht voor de beleving van de patient

    • 8,9
      Geplaatst op 03-06-2014
      Pluspunten:

      Korte tijd tussen onderzoek en behandeling.

      Minpunten:

      Krijg toch idee dat het lopende band-werk is.

    • 7,4
      Geplaatst op 03-06-2014
      Pluspunten:

      eerlijke voorlichting

      Minpunten:

      de arts was tijdens de behandeling nogal kortaf

    • 8,7
      Geplaatst op 28-05-2014
      Pluspunten:

      prettige ontvangst, duidelijke diagnose, professionele houding zonder dat het té zakelijk wordt.

      Minpunten:

      vooraf duidelijkheid geven over facturering: van te voren 50% betalen en op behandeldag moet volledige bedrag betaald zijn. Gaat om flinke bedragen...

    • 7,5
      Geplaatst op 26-05-2014
      Pluspunten:

      geven gratis nabehandeling en controles tot het eindresultaat behaald is. Doen erg hun best, klantvriendelijk.

      Minpunten:

      Het resultaat van de nabehandeling is uitgebleven helaas.

    • 10,0
      Geplaatst op 25-05-2014
      Pluspunten:

      Klantgericht, duidelijk informatie ook over evt. complicaties, stellen je tevreden.

      Minpunten:

      Op de receptioniste na spreken ze allemaal geen Nederlands.
      Een van de front office dames heb ik een aantal x meegemaakt. Erg lieve aardige dame maar alle keren was ze kauwgom aan het kauwen en ik vind dat je dat niet kunt doen.

    • 10,0
      Geplaatst op 23-05-2014
      Pluspunten:

      professionele begeleiding en een vlotte behandeling.

    • 10,0
      Geplaatst op 04-05-2014
      Pluspunten:

      correcte voorlichting en een zeer goede na service zelf na lange tijd word je goed geholpen en netjes te woord gestaan bij eventuele problemen of vragen
      Ik zelf kan niet anders dan lof spreken.

      Minpunten:

      geen

    • 9,7
      Geplaatst op 10-04-2014
      Pluspunten:

      het complete plaatje is uitstekend

      Minpunten:

      ik kan niets bedenken. echte aanrader.

    • 4,3
      Geplaatst op 27-02-2014
      Pluspunten:

      prijs

      Minpunten:

      Voorlichting mbt risico's
      Persoonlijke aandacht
      Reageren op vragen / klachten
      Transparantie

    • 9,6
      Geplaatst op 14-01-2014
    • 8,5
      Geplaatst op 10-01-2014
    • 9,8
      Geplaatst op 24-10-2013
      Pluspunten:

      Persoonlijke benadering

      Minpunten:

      geen!

    • 9,6
      Geplaatst op 21-10-2013
      Pluspunten:

      Deskundig en vriendelijk. Ik kan geen negatieve punten bedenken. Ik ben erg blij dat ik de stap heb gezet.

      Minpunten:

      Ik kan er echt geen bedenken

    • 8,6
      Geplaatst op 14-09-2013
    • 9,8
      Geplaatst op 29-08-2013
      Pluspunten:

      Uitstekende voorlichting, "what you see is what you get", geldt hier. Nieuwste techniek voor de beste prijs die ik kon vinden. Betrouwbare en kundige arts.
      Resultaat veel beter dan ik ooit verwacht had. Kan dit iedereen aanbevelen!

      Minpunten:

      niet kunnen ontdekken

    • 9,9
      Geplaatst op 19-08-2013
      Pluspunten:

      Zeer professionele team

      Minpunten:

      geen

    • 1,9
      Geplaatst op 12-08-2013
      Minpunten:

      - Geen compleet eerlijk vooronderzoek
      - Geen duidelijke uitleg van de behandeling en diens complicatie
      - Geen kennis ove omgaan met comlicaties
      - Geen goede nazorg
      - Steeds weer andere artsen en optometristen

    • 9,6
      Geplaatst op 11-08-2013
      Pluspunten:

      Perfecte begeleiding tijdens de dag. Super vriendelijk en gewoon in de Nederlandse taal

      Minpunten:

      Heb ik niet kunnen vinden

    • 10,0
      Geplaatst op 11-07-2013
      Pluspunten:

      Personeel en klantenservice

      Minpunten:

      Geen

    • 8,1
      Geplaatst op 11-06-2013
      Pluspunten:

      De persoonlijke benadering. Dat tijdens de behandeling je hand wordt vastgehouden en er continu iemand aandacht heeft voor jouw welzijn, lijkt overdreven, maar heeft absoluut een geruststellende werking.

      Minpunten:

      Pas kort voor de behandeling op de behandeldag zelf (half uur vooraf), hoor je wat het uiteindelijke verwachte resultaat zal zijn. Dan spreek je nl. pas de behandelend arts. Daarvoor spreek je alleen de verkoopdirecteur en een optometrist en zij doen geen uitspraken over de mogelijke resultaten, alleen of je ogen wel of niet geschikt zijn voor behandeling.

    • 8,4
      Geplaatst op 01-06-2013
      Pluspunten:

      Vriendelijk personeel aan de balie, uitstekende zeer ervaren optometriste. Persoonlijke aandacht tijdens de behandeling is herl prettig (hand werd zelfs vast gehouden). Nazorg is prima, een dag, een week, een maand na de behandeling en daarna nog controles na een jaar en je kan altijd bellen.. Wachttijden zijn heel kort. De pijn na de behandeling is me meegevallen!.

      Minpunten:

      Tempo tijdens behandeling ligt heel hoog, voor mij deed het een beetje lopende band aan. Het ging me net te snel om het goed "aan" te kunnen, maar dat is misschien persoonlijk. De zorgvuldigheid is groot.

    • 8,3
      Geplaatst op 30-05-2013
      Pluspunten:

      Nog maar een paar dagen geleden gelaserd, maar tot nu toe dik tevreden. Het is lopendebandwerk, men werkt erg efficiënt, geen luxe villa. Maar het gaat allemaal erg netjes en vriendelijk. Ik weet nog niet wat het eindresultaat zal zijn, maar ik zie nu al best goed. Omdat ik me enigszins zorgen maakte over wazig zicht belde ik na de behandeling op, en werd vriendelijk en kundig te woord gestaan. Vind ik wel erg positief.

      Minpunten:

      Op de behandeldag verloopt alles volgens strak tijdschema, daar moet je als klant in mee.

    • 9,9
      Geplaatst op 29-05-2013
      Pluspunten:

      klantvriendelijk
      goede prijs
      ervaren

      Minpunten:

      kleine wachtruimte

    • 9,8
      Geplaatst op 24-04-2013
      Pluspunten:

      vanaf het begin voelde het goed. De dame aan de telefoon wist al mijn vragen te beantwoorden. De service in de kliniek was heel goed. De ooglaserbehandeling ook. het resultaat is perfect. Kan deze kliniek zeker aanbevelen.

      Minpunten:

      de bereikbaarheid

    • 9,3
      Geplaatst op 22-04-2013
      Pluspunten:

      de prijs en het resultaat zijn perfect.

      Minpunten:

      de ligging is niet top.

    • 8,5
      Geplaatst op 19-04-2013
      Pluspunten:

      Allemaal zeer snel en efficient. Vriendelijk geholpen, goed uitgeruste kliniek. Goede prijs prestatieverhouding. Verder kreeg ik een "verbandlens" waardoor ik geen seconde pijn heb gehad (ook niet de beruchte 4 uur ná de behandeling). Ben nu, 14 dagen later zéér tevreden over het resultaat.

      Minpunten:

      Ze waren vergeten de PTA scan te maken en kwamen hier pas op het laatst achter. Komt misschien doordat er meerdere patienten tegelijkertijd wordenbehandeld.

    • 9,7
      Geplaatst op 17-04-2013
      Pluspunten:

      de uitstekende prijs/kwaliteit, de zeer persoonlijke service. En het resultaat dat boven mijn verwachting was.

    • 9,6
      Geplaatst op 27-03-2013
      Pluspunten:

      oogarts
      klantvriendelijk
      prijs
      resultaat

      Minpunten:

      ruimte

    • 8,5
      Geplaatst op 17-03-2013
      Pluspunten:

      goede uitleg, en goede behandeling

    • 9,2
      Geplaatst op 15-03-2013
      Pluspunten:

      Ervaren en vriendelijk personeel. Goede begeleiding en voorlichting. Ze nemen geen risico's, bij twijfel wordt een extra consult bij de oogarts ingepland. Het aanbod van ingrepen is groot, waardoor er mijns inziens altijd de passende ingreep gekozen kan worden. Het kost wat geld, maar de kwaliteit is er zeker naar. Het zijn ten slotte je ogen. Het resultaat bij mij is zeer goed en geen klachten of complicaties. Ik kan het je zeker aanraden!

      Minpunten:

      Je moet er rekening mee houden dat je een aantal keer samen met iemand naar de kliniek moet komen, omdat je zelf niet kunt rijden (onderzoeken en behandeling). Dit is geen minpunt van de kliniek, het gaat om de veiligheid. Maar je moet er dus wel rekening mee houden bij het inplannen.

    • 8,0
      Geplaatst op 27-02-2013
      Pluspunten:

      veel ervaring en grondig onderzoek

    • 9,6
      Geplaatst op 30-01-2013
      Pluspunten:

      De oogarts Rolf Zandbergen is zo ervaren. Ik kan iedereen adviseren om te informeren naar deze oogarts.

    • 4,7
      Geplaatst op 19-01-2013
    • 7,5
      Geplaatst op 03-01-2013
      Pluspunten:

      Goede prijs/kwaliteit verhouding.
      Snel, op tijd, geen wachttijden.
      Bij vragen over extra oogmedicatie, snelle reactie en snelle mailing van het receptje.

      Minpunten:

      Begeleiding tijdens behandeling minimaal. Gevoel alsof het geld al is verdiend en het productiewerk is. Oogarts niet al te vriendelijk. Bij nacontroles werd niet gevraagd naar hoe het afgelopen periode is verlopen, Voelt alsof ze niet echt geinteresseerd zijn.

    • 6,5
      Geplaatst op 27-12-2012
      Pluspunten:

      klantvriendelijkheid, persoonlijke benadering en begeleiding. Staaroperatie aan beide ogen heeft eind oktober plaatsgevonden

      Minpunten:

      n.v.t.

    • 8,7
      Geplaatst op 24-12-2012
      Pluspunten:

      Ervaren arts dr. Zandbergen

      Minpunten:

      Lopende band werk, matige huisvesting
      Voorafwas mij niet echt duidelijk door welke arts Ik geholpen zou worden.

    • 8,4
      Geplaatst op 03-12-2012
      Pluspunten:

      Goede artsen.

    • 8,3
      Geplaatst op 20-11-2012
    • 9,3
      Geplaatst op 16-11-2012
      Pluspunten:

      Warme ontvangst, uitstekende begeleiding, persoonlijke aandacht, professioneel voorbereid op de operatie, niet te dure inrichting, die betaalt de klant immers. Je bent verre van een nummer. Deze kliniek moet je hebben.

      Minpunten:

      Ik hoorde de geluiden uit de behandelkamer van de mensen voor mij die gelaserd werden: dat deed niet zo aangenaam aan. De stoelen in de wachtkamer mogen naar de kringloop, want die lijken zo uit de zeventiger jaren te komen. De wachtruimte waar je zit vlak voor je behandeld wordt deed kil aan: daar mag wel wat vrolijkers op de muur.

    • 8,3
      Geplaatst op 19-09-2012
      Pluspunten:

      Zeer goede begeleiding en uitleg vlak voor en tijdens operatie door zowel assisente en arts

    • 9,2
      Geplaatst op 12-09-2012
      Pluspunten:

      De lichte klachten die zijn overgebleven zijn veel milder dan waar ik op grond van de uitstekende voorlichting op had gerekend. Mijn zicht is door de behandeling enorm verbeterd. De artsen zijn punctueel, precies en kritisch op hun werk. Ik ben enorm blij dat ik heb laten laseren.

      Minpunten:

      Geen enkel zwak punt.

    • 7,9
      Geplaatst op 31-08-2012
      Pluspunten:

      Vriendelijke personeel
      Goede begeleiding tijdens mijn behandeld, zelfs je hand wordt vastgehouden.
      Aantrekkelijke prijs
      Verzorgde kliniek
      Kortom een goede ervaring

      Minpunten:

      Tijdens het vooronderzoek was het vrij rustig in de wachtruimte. Maar op een behandeldag is het vrij druk, ook al wordt dit voorafgaand gezegd.

    • 3,6
      Geplaatst op 29-08-2012
      Pluspunten:

      erg vriendelijk voor de behandeling en vooral erg goede verkooptechnieken, weten overal een goed excuus op te verzinnen

      Minpunten:

      slechte voorlichting, onwetend personeel, slechte informatie, voor niks langs laten komen, spreken elkaar tegen, als je ergens tegen aan loopt bot reageren, chirurgen die de taal niet spreken

    • 9,7
      Geplaatst op 20-08-2012
      Pluspunten:

      Werkelijk PERFECTE informatieverstrekkking. Zelfs de hele CV's van de artsen en alle arts-lidmaatschappen worden in de brochure al vermeld, inclusief BIG nummers.
      Je kunt ALLES opvragen en opzoeken, zodat je 100% zeker weet dat het een goede arts is, en dat zijn ze daar stuk voor stuk!
      Geen wonder dat ze als beste uit de bus kwamen bij de consumentenbond!!!

      PERFECTE nazorg. Ik had een klein beetje debris in mn rechteroog, ondanks dat het geen kwaad kan heb ik toch een extra controle gehad.
      Ik heb een medicijnenlijst gehad voor mn apotheek, in geval ik andere medicijnen moet hebben voor wisselwerkingen. Mijn huisarts heeft een bericht gehad over het ooglaseren en de oogdruppels die ik heb.

      Ze zijn echt begaan met hun patienten en stemmen alles perfect op de persoon af. Je kunt terecht met al je vragen en krijgt eerlijk en direct antwoord. De hele behandeling wordt op jouw ogen afgestemd, waardoor ik zelf uitkwam op een Intralase Zyoptix Personalised, waarbij alle oneffenheden uit het oog gehaald worden.

      Je krijgt alle medicijnen en zowel de UV als nachtbril vooraf uitgereikt. Voor de behandeling zelf krijg je een pil zodat je kalm bent, zonder extra kosten. Voor alle zekerheid krijg je 2 oogdruppels mee tegen infecties, gewoon om zeker te zijn dat er niks gebeurd. En een hele doos druppels tegen droge ogen.

      De behandeling zelf was veel beter gegaan dan ik had verwacht. Ik ben doodsbang voor pijn, maar dat deed het dus niet.
      Ik koos de Intralase behandeling, het enige wat ik meegemaakt heb is een raar drukkend gevoel op mijn oog als ze er een vacuum ding opzetten, om het flapje te maken. Maar geen pijn, helemaal niet!

      Na de behandeling kort last gehad van mijn rechteroog, maar gewoon lichte irritatie. Ik kon meteen naar huis en zag vrijwel meteen weer, terwijl ik -3.5 had!
      De ochtend erna meteen een goede nacontrole. Na een week nog ivm debris in het oog, en na een maand weer om te kijken hoe het gaat.

      Ik ben EXTREEM tevreden over deze kliniek!
      Met alle liefde en plezier heb ik meer betaald voor een dure, extreem gepersonaliseerde behandeling. Want bij hun krijg je ECHT WAAR VOOR JE GELD!!

      ABSOLUTE AANRADER!!

      Minpunten:

      NIETS!
      De prijs is wat hoog, maar je krijgt er ZO VEEL voor terug!

      GEEN zwakke punten dus!

    • 4,2
      Geplaatst op 16-08-2012
      Pluspunten:

      Geen

      Minpunten:

      Maken niets waar wat ze zeggen en schrijven !!

    • 8,7
      Geplaatst op 06-08-2012
      Pluspunten:

      Goede kliniek met artsen die goede voorlichting gaven. De begeleiding op de operatiedag was erg fijn. Of ik nog een nabehandeling nodig heb moet ik nog even afwachten want ik moet nog op nacontrole komen. Met een oog heb ik nu 0 ofwel volledig zicht en met het andere oog heb ik nog 0,75. Ik moet even afwachten of ze deze nog een keer keer moet worden behandeld. Ik ben al heel erg blij met dit resultaat want ik kom van -6 af!!!!

      Minpunten:

      Geen zwakke punten tot nu toe.

    • 9,5
      Geplaatst op 31-07-2012
      Pluspunten:

      Zeer vriendelijk en geduldig personeel. Mooie en schone kliniek. Uitstekende voorbereiding en begeleiding.

      Minpunten:

      Via verschillende links kwam ik bij de kliniek terecht waarbij de namen van meerdere klinieken naar voren kwamen. Dit schepte verwarring over bij welke kliniek ik nu precies terecht kwam.

    • 8,8
      Geplaatst op 31-07-2012
      Pluspunten:

      vakmanschap, klantvriendelijkheid en prijs/kwaliteit verhouding

      Minpunten:

      Een van de oogartsen spreekt alleen engels en dat kan lastig zijn om iets goed uit te leggen.

    • 9,8
      Geplaatst op 31-07-2012
      Pluspunten:

      de persoonlijkheid en de goede begeleiding tijdens de behandeling.

      Minpunten:

      zijn er niet.

    • 9,5
      Geplaatst op 30-07-2012
      Pluspunten:

      Aangezien ik uit Limburg kom en het toch een aardig ritje was naar Reuzel, hebben we een hotelovernachting inclusief ontbijt een paar meter van de kliniek vandaan GRATIS erbij gekregen. Zowel ik als mijn man mochten een nacht in het hotel verblijven zodat ik niet smorgens heel vroeg weer in de auto moest voor de eerste nacontrole. Ik vind dit werkelijk super!

      Minpunten:

      Eerlijk gezegd kan ik geen zwak punt ontdekken.

    • 8,9
      Geplaatst op 02-07-2012
      Pluspunten:

      Goede begeleiding en betrokken artsen en begeleiders met goed resultaat ondanks cilinder van -3.

      Minpunten:

      Ondanks afspraken kunnen er soms wat langere wachttijden zijn bij controle

    • 8,7
      Geplaatst op 25-06-2012
    • 8,4
      Geplaatst op 25-06-2012
      Pluspunten:

      Spoedeisende hulp gelukkig niet nodig gehad. IntraLase techniek is werkelijk fantastisch! Slechts enkele uren postoperatieve klachten en daarna perfect zicht. Heerlijk sporten zonder bril.

    • 7,8
      Geplaatst op 25-06-2012
    • 8,6
      Geplaatst op 25-06-2012
    • 9,9
      Geplaatst op 25-06-2012
      Pluspunten:

      ben erg onder de indruk van de deskundigheid en vriendelijkheid, ondanks de grote drukte in de praktijk (ongetwijfeld groot patiëntenaanbod)

    • 7,8
      Geplaatst op 25-06-2012
      Pluspunten:

      Ik ben tevreden, maar wat me een beetje tegenvalt is het feit dat ik erg veel last blijf houden van droge ogen. Dit is niet erg duidelijk geworden uit de info die voorafgaand aan de behandeling heb bestudeerd. Ik heb in de tussentijd wel al twee kennissen naar jullie toegestuurd!

    • 8,9
      Geplaatst op 25-06-2012
    • 7,6
      Geplaatst op 25-06-2012
      Pluspunten:

      Al met al ben ik dus zeer tevreden.

    • 7,2
      Geplaatst op 25-06-2012
    • 8,7
      Geplaatst op 25-06-2012
    • 8,8
      Geplaatst op 25-06-2012
    • 9,1
      Geplaatst op 25-06-2012
      Pluspunten:

      Ik ben erg tevreden met het resultaat omdat ik geen hulpmiddelen meer nodig heb om te zien. Ik heb op dit moment 95% zicht en dat is goed.

    • 7,4
      Geplaatst op 25-06-2012
    • 7,1
      Geplaatst op 25-06-2012
    • 10,0
      Geplaatst op 25-06-2012
      Pluspunten:

      Heb zoals u ziet overal een 10 aangekruist,dat lijkt overdreven maar…ik meen dit echt uit mijn eigen gevoel, jullie zijn met het hele team kanjers.

    • 8,1
      Geplaatst op 25-06-2012
      Pluspunten:

      Nog bedankt voor een geweldige service en ik zal jullie altijd recommanderen ook zonder het voordeel van een bonus.

    • 9,9
      Geplaatst op 25-06-2012
      Pluspunten:

      Alles prima verlopen. Als je zelf ook goed de brochures leest etc. dan kom je niet voor verrassingen te staan. Ben zeer tevreden over het resultaat.

    • 8,9
      Geplaatst op 25-06-2012
    • 8,7
      Geplaatst op 25-06-2012
      Pluspunten:

      Ik ben erg tevreden over het eindresultaat. Ik had nooit verwacht dat de slechtheid mijn ogen van -4,75 en -5,5 teruggebracht zou kunnen worden naar 0,0 en -0,25.

    • 7,7
      Geplaatst op 25-06-2012
      Pluspunten:

      Alles bij elkaar zeker tevreden.

      Minpunten:

      Vision zou nog wel meer kunnen doen om patiënten minder het gevoel te geven een onderdeel van een “lopende band proces” te zijn. M.n. tijdens de nazorgafspraken gaat Vison soms wel erg efficiënt met de tijd om. ik snap dat het voor de behandelend artsen routine is, maar de individuele patiënt ervaart dit als een uniek proces.

    • 8,4
      Geplaatst op 25-06-2012
      Pluspunten:

      Ik ben zeer tevreden.

      Minpunten:

      Ik vond dat ik tijdens mijn allereerste bezoek voor het onderzoek, best iets meer uitleg van tevoren had mogen krijgen over wat ik kon verwachten. Verder ben ik zeer tevreden hoor, het is ook slechts opbouwende kritiek, ik was namelijk zo weer naar jullie kliniek in Rotterdam gegaan en ik raad jullie kliniek ook nog steeds aan aan anderen, ik zal dat ook blijven doen.

    • 9,0
      Geplaatst op 25-06-2012
    • 7,4
      Geplaatst op 25-06-2012
      Pluspunten:

      De behandeling is super verlopen. Het viel allemaal reuze mee en ben erg tevreden over het resultaat. De begeleiding voor en tijdens de behandeling heb ik als zeer goed ervaren.

    • 7,2
      Geplaatst op 25-06-2012
    • 8,9
      Geplaatst op 21-06-2012
      Pluspunten:

      Goede uitleg, professionaliteit hoog in vaandel.

      Minpunten:

      Zouden zelf wel als 'dienst'mogen nabellen na de behandeling, na een week, na een maand en na 3 maanden.

    • 8,3
      Geplaatst op 13-06-2012
      Pluspunten:

      zeer deskundig, intralase lasik methode super! 4uur pijn en een dag later kun je gewoon zien

      Minpunten:

      de dokter maar wel iets meer tijd voor je nemen, maar verder neemt iedereen de tijd voor je vooral de dames achter de balie heel vriendelijk

    • 2,7
      Geplaatst op 01-06-2012
      Pluspunten:

      Snel plek voor behandeling.

      Minpunten:

      Zicht is verslechterd ipv verbeterd. Slechte communicatie. Er wordt mij niet verteld waar dit aan ligt. Wordt van kastje naar muur gestuurd. Geen reactie op uiteindelijk ingediende klacht.

    • 4,2
      Geplaatst op 16-05-2012
      Minpunten:

      ongelofelijk spijt dat ik dit heb laten doen.snap niet dat dit heeft kunnen gebeuren.zie dus na twee meter alles dubbel,en dit al vijf maanden.en niemand vertelt mij wat er aan de hand is!

    • 8,4
      Geplaatst op 15-05-2012
      Pluspunten:

      Snel, zakelijk maar tevens vriendelijke en goede service.
      Goede resultaat: ik heb geen bril meer nodig om TV te kijken of auto te rijden.

      Minpunten:

      Veel engels sprekende artsen en assistenten waardoor goede communicatie soms niet altijd soepel gaat.
      De koffie is niet te drinken: Nespresso please!!

    • 9,0
      Geplaatst op 15-05-2012
      Pluspunten:

      nieuwste techniek en lagere prijs in vergelijking met andere aanbieders

      Minpunten:

      Te lang wachten. Planning beter afstemmen.

    • 8,3
      Geplaatst op 13-05-2012
      Pluspunten:

      Zeer klantvriendelijk personeel.

    • 8,7
      Geplaatst op 13-05-2012
      Pluspunten:

      Ik kon snel terecht voor een behandeling, kreeg goede informatie over de lasertechniek die bij mijn ogen paste. Goede begeleiding op de dag van de behandeling. Super resultaat na Lasek behandeling.

      Minpunten:

      Bij nacontrole soms arts die onbekend was voor mij. Soms lang wachten. Regelmatig drukke dagen.

    • 8,5
      Geplaatst op 12-05-2012
      Pluspunten:

      Duidelijk en accuraat.
      Gelooft in eigen kunnen.
      Na mijn ervaring eerlijk in wat mogelijk of onmogelijk is.

      Minpunten:

      Midden in de stad

    • 8,5
      Geplaatst op 12-05-2012
      Pluspunten:

      Goede voorlichting en vriendelijke medewerkers.

    • 8,3
      Geplaatst op 11-05-2012
      Pluspunten:

      Snelheid en vakkundigheid.

      Minpunten:

      Nvt

    • 8,1
      Geplaatst op 02-05-2012
      Pluspunten:

      Zeer vriendelijk personeel.

      Minpunten:

      Misschien duurder dan andere klinieken maar heb de ervaring als zeer goed ervaren. Dus betaal liever wat meer voor betere service e.d. maar dat is persoonlijk....

    • 7,9
      Geplaatst op 28-04-2012
      Pluspunten:

      De bereikbaarheid; klantvriendelijkheid; zakelijkheid. Goede prijs. Het resultaat was niet perfect (van -6,5 zijn mijn ogen teruggelaserd naar -1, want helaas ontstond er na de operatie weer een restwaarde), maar de uitleg en begeleiding waren goed.

      Minpunten:

      Geen.

    • 5,6
      Geplaatst op 05-04-2012
      Minpunten:

      Buitengewoon slecht en amateuristisch in communicatie en organisatie (status kwijt,lange wachttijden in wachtkamer,'vegeten' in de wachtkamer,vlak voor behandeling voor het blok gezet door gepersonaliseerde behandeling te 'moeten' nemen, verkeerde factuur, niet teruggebeld en -gemaild).
      Ook een gesprek met de manager (ben enkele keren niet gebeld op afgesproken moment) was onaangenaam en onbevredigend.

    • 9,3
      Geplaatst op 03-04-2012
      Pluspunten:

      Goede (klanten)service, uitstekende artsen en assistenten. De wachtruimte ziet er pico bello uit. De begeleiding is top, er wordt ruim voldoende tijd voor je genomen. Ondanks dat het bijna 'lopende band' werk is, wordt je niet als een nummer behandeld.

      Minpunten:

      Wat aan de dure kant. Ik had vooraf specifieke eisen gesteld aan de behandeldata, waarop de kliniek akkoord ging. Ik heb er echter wel wat moeite voor moeten doen om het ook zo geregeld te krijgen.

    • 7,5
      Geplaatst op 30-03-2012
      Pluspunten:

      Voorlichting en behandeling zijn goed. Erg vriendelijk.

      Minpunten:

      Na-afspraken gaat moeizaam. 2 keer verzet, blijkt de arts ineens spontaan niet meer aanwezig te zijn. 1 keer 'vergeten' in de wachtkamer, reactie bij navraag, nee hoor, u bent al klaar (lees map zat weer in de la), terwijl ik zelf toch zeker wist niet bij de arts binnen geweest te zijn.

    • 9,4
      Geplaatst op 21-03-2012
      Pluspunten:

      Men neemt alle tijd voor de patienten.
      verder verliep alles naar wens.

      Minpunten:

      Er lopen artsen rond die geen woord Nederlans spreken, waardoor er vaak een assistent moet worden geroepen, wat weer als latig mag worden ervaren.
      Persoonlijk had ik geen problemen met het Engels.
      En op de dag van de behandeling is er bij het gesprek een assistent aanwezig, die als tolk fungeert.

    • 8,4
      Geplaatst op 13-02-2012
      Pluspunten:

      betrouwbaarheid
      klantvriendelijkheid
      veilig gevoel
      deskundig
      steriel

    • 7,6
      Geplaatst op 11-02-2012
      Pluspunten:

      Snelheid van behandeling en voorlichting

      Minpunten:

      Soms wat te snel (massaproductie). Ondoorzichtigheid over extra kosten (PTA)

    • 7,3
      Geplaatst op 09-02-2012
      Pluspunten:

      Iedereen komt serieus en professioneel over maar wel in combinatie van vriendelijk en persoonlijk blijven naar de klant toe

      Minpunten:

      Dat de ooglaser uitvoerder tegen je instructies geeft in een buitenlandse taal daar kun je je op dat moment niet op instellen terwijl het er juist dan op aan komt om goed gehoor te geven aan de instructies.
      Niemand geeft dan ook de tijd of je het wel of niet hebt begrepen omdat inmiddels het brand apparaat al klaar staat.
      Ik kan me voorstellen dat dit voor mensen die hevige stress hebben extra onzekerder zal maken.
      Bij mij was dit echter geen probleem..

    • 9,0
      Geplaatst op 09-02-2012
      Pluspunten:

      klantvriendelijkheid erg goed. Ze nemen de tijd voor je.

      Minpunten:

      Operatiedag was wat chaotisch.ging allemaal erg snel bij mij. Maar misschien komt dat ook wel omdat je toch wat zenuwachtig bent voor zo'n operatie

    • 9,9
      Geplaatst op 09-02-2012
      Pluspunten:

      Vision Ooglaseren is een goed geoliede fabriek waar alles in het teken staat van 0-fouten en op efficiente wijze de behandeling uitvoeren met de beste techniek. na 2 weken had ik een zicht vermogen van 150% (met beide ogen) en had ik met wat gokken 4 van de 5 letters voor 200% goed.

      Minpunten:

      ze hadden gelijk iets meer oogdruppels mogen meegeven nu moest ik erom vragen.

    • 10,0
      Geplaatst op 08-02-2012
      Pluspunten:

      Bereikbaarheid is super en de mensen daar erg vriendelijk. Onze behandelaar was Dr. van Asdonk en deze dokter is geniaal!

    • 8,7
      Geplaatst op 08-02-2012
      Pluspunten:

      Deskundig en zorgvuldig

    • 7,9
      Geplaatst op 08-02-2012
      Pluspunten:

      Ivm mijn voorheen sterke plus strekte, lui oog en cylinder was het resultaat van te voren moeilijk te voorspellen en werd mij verteld dat ik mogelijk een restwaarde van +2 - +2.5 over zou kunnen houden. Nu 4 maanden later zit ik op +0.5 en +1.0. Ook de cylinder is veel minder geworden waardoor ik met mijn 'luie' oog nu zowaar dingen kan lezen. Wat dat betreft ben ik zeer tevreden over de behandeling en zou ik deze kliniek zeker aanraden.

      Minpunten:

      De planning tijdens de behandelperiodes (1 week per maand?) schijnt nogal een puinhoop te zijn. Dit heb ik zelf ook wel gemerkt. In mijn geval was ik ongeveer 3 uur na afspraak aan de beurt.

    • 8,9
      Geplaatst op 08-02-2012
      Pluspunten:

      kwaliteit/prijs verhouding

      Minpunten:

      wachttijden bij vooronderzoek

    • 8,2
      Geplaatst op 07-02-2012
      Pluspunten:

      vriendelijkheid, kundigheid prima.

      Minpunten:

      geen zwakke punten (je moet er wel de tijd voor nemen)
      Kan na een half jaar nog niet goed zien op afstand.

    • 6,9
      Geplaatst op 07-02-2012
      Pluspunten:

      * Resultaat (eerste week wat geïrriteerde ogen gehad, verder geen klachten; nu ruim 4 maanden na behandeling, meer dan 100% zicht aan beide ogen; ogen wat gevoeliger geworden, eerder droog dan vroeger. Daarnaast veel meer last van mouches volantes.)

      * Prijs

      * Vriendelijkheid ondersteunende medewerkers

      Minpunten:

      Gevoel een nummer (of eigenlijk cashcow) te zijn, dit is het gevolg van:

      * Ongeïnteresseerd overkomende oogarts;

      * je mag de eerste dagen niet in je ogen wrijven, maar nachtbrilletjes bleken na de behandeling op. Mededeling "dat ze al een tijdje op waren en maar niet geleverd werden" stemde niet vrolijk;

      * lange tot zeer lange wachttijden bij zowel vooronderzoek, op de behandeldag en bij de nacontroles. Je maakt voor bijvoorbeeld de nacontroles een afspraak op een bepaald tijdstip, maar vervolgens gaat je dossier gewoon op een stapel en is een uur wachten in mijn geval geen uitzondering geweest. Voor een behandeling wordt een hele dag uitgetrokken, terwijl je bij een individuele benadering inclusief onderzoekjes met een 1-2 uur weer naar huis zou kunnen. Wellicht houdt dit het goedkoop, maar je wordt er vooraf niet duidelijk over voorgelicht en maakt hiervoor dus geen bewuste keuze.

    • 8,6
      Geplaatst op 07-02-2012
      Pluspunten:

      De oogarts kijkt goed naar de beste optie! Ik heb het idee dat het heel persoonlijk is.

      Minpunten:

      Soms iets wat lange wachttijden, maar zelfs dat valt alles mee.

    • 8,4
      Geplaatst op 07-02-2012
      Pluspunten:

      Prijs, snelheid, vriendelijkheid

      Minpunten:

      Lange wachttijd bij nacontroles

    • 8,9
      Geplaatst op 07-02-2012
      Pluspunten:

      Deskundigheid, vriendelijkheid en zeer benaderbaar zowel doctors als assistentes. Erg belangrijk.

      Minpunten:

      routekaart en adressen van de behandelcentra zijn niet snel te achterhalen; dit is jammer wanneer je op operatiedatum of nacheckdatum snel op internet routing wil opzoeken. Dit moet beter en duidelijk op 1e siteoverzicht staan m.i.

    • 6,8
      Geplaatst op 07-02-2012
      Pluspunten:

      -kosten
      -vriendelijkheid
      -gevoel dat ik in goede handen was

      -Arts kwam kundig over maar ook de voor en nameting van oog als prettig en duidelijk ervaren.

      Doordat ik vertekende netvliesn(had totale netvliesloslating en daardoor zie ik nu nog enigszins wat verkreukeld) en met 80% zicht had ik wel resultaat eigenlijk hoger ingeschat maar dat is mijn valse hoop geweest.

      Minpunten:

      -Bij balie slordigheidsfoutjes (afspraak/wat verwarring over soort behandeling, verkeerde informatie over andere behandelingswijze meegekregen en nabehandeling/soort oogdruppels. Minder allerte patient had hier de mist in gegaan.

      Tijdens behandeling is niet aangegeven dat beschermlens was geplaatst. Best geschrokken eerst zag ik heel goed (na 1 dag, daarna echt heel slecht en dubbel, ben daar best heel ongerust over geweest. Had ik graag geweten, dus de 2 weken na de behandeling heb ik echt als heel naar ervaren omdat ik dacht dat zicht alleen slechter was geworden.

    • 9,4
      Geplaatst op 07-02-2012
      Pluspunten:

      Op 59 jarige leeftijd met -6,75 en -7,25ntoch besloten tot laseren. Het was tijd voor een nieuwe bril en de kosten bril-laseren komen aardig dicht bij elkaar. gekeurd, moeilijke ogen mer cilindrische afwijking, maar met specifieke behandeling goed uit te voren. Daarvoor gegaan. Op de dag zelf ging alles zeer vlot. Verdovingsdruppels in de ogen, 1e laser flapje maken, je voelt wat druk op de ogen, in no time klaar. Op naar de 2e laser die het echte werk doet. 2 x 20 seconden verder was het al gebeurt en ondanks het vreemde gevoel kon ik zonder bril de bordjes op de deuren lezen.
      4 uur last gehad vanbranderige ogen maar 's avonds weer gewoon tv kijken. De volgende dag op de motor 150 km rijden voor controle.
      Ziet er goed uit. Nu een half jaar verder en ik zie beter als ooit. Alleen bij het autorijden zijn sommige koplampen irritant vel. Verder zeer tevereden maar draag wel een leesbril wat gezien de leeftijd normaal is.
      Top prijs-kwaliteit verhouding.

      Minpunten:

      Waarschijnlijk door de enorme populariteit kan het erg druk zijn wat voor langere wachttijden zorgt.

    • 8,1
      Geplaatst op 07-02-2012
      Pluspunten:

      goede ontvangst, vriendelijk en deskundig personeel

      Minpunten:

      gevoel van massaproductie, lange wachttijden

    • 8,9
      Geplaatst op 07-02-2012
      Pluspunten:

      goede voorlichting, geen wachttijden, adequate follow up

    • 9,1
      Geplaatst op 07-02-2012
      Pluspunten:

      klantvriendelijkheid van de medewerkers tijdens de nacontroles?

      Minpunten:

      niets

    • 7,1
      Geplaatst op 07-02-2012
      Pluspunten:

      Veel ervaring, goed advies

      Minpunten:

      erg chaotische wachtkamer, chaotische receptiedames niet erg onpersoonlijke situatie, het was erg druk, wat angst gaf of het wel nauwkeurig gedaan werd...schrok ik wel van

    • 8,7
      Geplaatst op 28-12-2011
    • 9,0
      Geplaatst op 27-12-2011
      Pluspunten:

      Zeer klantvriendelijk!

      Minpunten:

      nvt

    • 10,0
      Geplaatst op 11-11-2011
      Pluspunten:

      Komt betrouwbaar en netjes over. Personeel vriendelijk

      Minpunten:

      Geen

    • 8,9
      Geplaatst op 31-10-2011
      Pluspunten:

      prijs/kwaliteitverhouding
      nieuwste apparatuur
      oogafwijking vaststellen

      Minpunten:

      afspraken maken voor nazorg

    • 8,5
      Geplaatst op 24-10-2011
    • 9,5
      Geplaatst op 21-10-2011
      Pluspunten:

      Goede service ook na 2 jaar
      opnieuw behandeld aan 1 oog hier verder geen kosten aan verbonden en mijn ogen zijn weer helemaal top een aanrader dus .

    • 9,7
      Geplaatst op 19-10-2011
      Pluspunten:

      Naast de uitgebreide standaardtesten ook een persoonlijk gesprek met een uitvoerende arts(en) zelf als onderdeel van de intake.
      Ze controleren goed op geschiktheid van je ogen voor de behandeling, tijdens mijn intake heb ik al een paar mensen gezien die te horen kregen dat een laserbehandeling in hun geval niet mogelijk was.

      Het voelt deels als een fabriek omdat ze zoveel behandelingen doen, maar wat mij betreft is dat een pluspunt: de ervaring straalt er vanaf. Wel zo prettig als het om je ogen gaat.

      Minpunten:

      Goede kliniek, goede recensies, dus ook veel klanten: het is er behoorlijk druk. Op de behandeldag zelf ging het allemaal behoorlijk vlot, maar met name tijdens de intake was het af en toe een poos wachten tussen de tests door.

    • 7,6
      Geplaatst op 18-10-2011
      Pluspunten:

      Vooral de begeleiding van de assistente op de dag van behandeling was erg goed. Complimenten hiervoor.

      Minpunten:

      Het lijkt wel een fabriek met lopende band werk. Veel te weinig persoonlijke aandacht. Op zijn minst was het fijn geweest als vóór de behandeling de arts nog even alles met je zou doorspreken maar daar namen ze zich niet de tijd voor. Of en welke behandeling ik heb gehad, Joost mag het weten...

    • 9,0
      Geplaatst op 17-10-2011
      Pluspunten:

      Ik zie nu beter (meer) dan voorheen met bril of lenzen. Prima resultaat dus. Een hele goede behandeling voor een prima prijs.

      Minpunten:

      Nvt

    • 9,4
      Geplaatst op 30-09-2011
      Pluspunten:

      Persoonlijke aandacht.
      Duidelijke uitleg.
      Geen hoogdravend taalgebruik.
      Eerlijkheid.

      Minpunten:

      N.v.t.

    • 8,8
      Geplaatst op 19-09-2011
      Pluspunten:

      Heldere duidelijke communicatie. Kon direct komen bij vragen om te laten checken. 4 personen tegelijk, geeft vertrouwen van met elkaar.

      Minpunten:

      Geen echt onderscheidende naam en dat in combinatie met het "buro" wat er tussen zit met de advertentie vind ik onduidelijk.

    • 9,5
      Geplaatst op 19-09-2011
      Pluspunten:

      Vriendelijk, professioneel, geduldig en duidelijk, zowel voor als na de behandeling!

      Minpunten:

      Geen zwakke punten

    • 9,4
      Geplaatst op 16-09-2011
      Pluspunten:

      - Prijs
      - Kwaliteit
      - Resultaat

      Minpunten:

      geen

    • 8,9
      Geplaatst op 15-09-2011
      Pluspunten:

      Snelle, goede behandeling met goede, vriendelijke begeleiding. Ik zou het zo weer doen. Een echte aanrader!

      Minpunten:

      De wachttijd is langer dan dat ik graag zou willen.

    • 6,5
      Geplaatst op 14-09-2011
      Minpunten:

      zit nu op -0.5 met een oog en de ander op +0.5? even afwachten kreeg ik te horen waarschijnlijk trekt het bij....we gaan het verder zien!

    • 9,9
      Geplaatst op 12-09-2011
      Pluspunten:

      Goede uitleg en ervaren oogarts.
      Personeel stelt je gerust en neemt alle tijd voor je.

      Minpunten:

      NVT

    • 9,0
      Geplaatst op 10-09-2011
      Pluspunten:

      grote ervaring, klantvriendelijkheid, duidelijkheid

    • 8,8
      Geplaatst op 09-09-2011
      Pluspunten:

      De service, het geduld en persoonlijke benadering, ook tijdens enorm drukke uren, heb ik op prijs gesteld.

    • 9,4
      Geplaatst op 09-09-2011
      Pluspunten:

      Professioneel en vriendelijk

      Minpunten:

      ?

    • 9,0
      Geplaatst op 08-09-2011
      Pluspunten:

      super goed zicht (100%) en slechts 2 urtjes een beetje brandend gevoel gehad. Daarna totaal geen klachten. Kan zelfs lezen zonder leesbril!!

      Minpunten:

      onduidelijke communicatie (last minute) over "persoonlijke behandeling" die plotseling ook 400 euro meer kostte

    • 9,3
      Geplaatst op 08-09-2011
      Pluspunten:

      ze hebben heel veel tijd besteed aan mij omdat ik net voor de behandeling heel erg in paniek raakte ze hebben toen mij appart genomen en mij kalmerings pillen gegeven en met me gepraat . daarna weer geprobeerd en alles ging prima (achteraf viel alles 1000% mee

      Minpunten:

      tijdens de controle dagen was het heel erg druk dus duurde het langer voordat je naar binnen mocht

    • 9,4
      Geplaatst op 08-09-2011
      Pluspunten:

      -zeer kundig personeel
      -vriendelijke begeleiding
      -prijs/kwaliteitverhouding
      -korte wachttijd
      -herstelperiode verliep precies zoals vooraf door kliniek gemeld

      Minpunten:

      -tijdens informatiedag sprak oogarts geen NL, wel Engels (prima, overigens). Voor mij geen probleem, maar dit had evt. gemeld mogen worden. Voor de behandeling maakte dit overigens geen enkel onderscheid.

    • 9,4
      Geplaatst op 08-09-2011
      Pluspunten:

      Prijs
      Kwaliteit
      Netheid
      Vriendelijkheid van medewerkers

      Minpunten:

      Locatie (wij wonen in Leeuwarden)

    • 7,2
      Geplaatst op 08-09-2011
      Pluspunten:

      De behandeling was zorgvuldig en nauwkeurig gedaan.

      Minpunten:

      Afspraken lopen vaak uit, waardoor je lang in de wachtruimte zit.Je moer er nog extra parkeergeld voor je auto betalen.

    • 9,0
      Geplaatst op 08-09-2011
      Pluspunten:

      Prima behandeling door proffesionele mensen met goede apparatuur.

    • 7,7
      Geplaatst op 08-09-2011
      Pluspunten:

      Snel en goedkoop

      Minpunten:

      Na controle

    • 9,1
      Geplaatst op 26-08-2011
      Pluspunten:

      Familiare sfeer. Duidelijke uitleg.

    • 9,5
      Geplaatst op 16-08-2011
      Pluspunten:

      Klantvriendelijk - Bekwaam - Hygienisch - Kwaliteit/prijs verhouding

      Minpunten:

      tot nu toe geen

    • 9,0
      Geplaatst op 22-07-2011
    • 9,1
      Geplaatst op 20-07-2011
      Pluspunten:

      Tijdens de behandeling zijn we door de begeleidende verpleegkundige erg lief en meelevend bijgestaan, en je kon ook inderdaad alles vragen. Ze week niet van je zijde en je werd goed gerustgesteld.

      Minpunten:

      Erg lang wachten bij controle en voor de behandeling. De dokter zit erg vol en heeft niet al te veel tijd voor je.

    • 7,6
      Geplaatst op 07-07-2011
      Minpunten:

      met mijn linkeroog zie ik dubbel, ik krijg geen duidelijke uitleg waarom dit zo is, hoe dit kan, wat er mis is??? de vrouwlijke oogarts spreekt geen ned. en slecht engels. ben nu 4 weken verder en maak me ongerust door de onzekerheid !

    • 8,7
      Geplaatst op 27-06-2011
      Pluspunten:

      Dat ik met mijn cilinder moeilijke ogen zo danig gecorrigeerd ben dat ik goed kan zien,en de arts die mij behandeld heeft is supper goed.
      De juiste controles voor de behandeling of het allemaal wel kan.

      Minpunten:

      De arts en oogartsen zijn erg goed alleen spreken ze engels jammer.

    • 8,9
      Geplaatst op 20-06-2011
      Pluspunten:

      Fijne wachtruimte (in Eersel).
      2 dagen na de behandeling werd ik nog door de oogarts/chirurg persoonlijk gebeld om te vragen hoe het met me ging! Erg netjes.

    • 8,8
      Geplaatst op 17-06-2011
      Pluspunten:

      Het personeel is erg aardig. Je kunt merken dat ze veel ervaring hebben met ooglaseren. Ik zou de kliniek zeker aanraden aan anderen.

      Minpunten:

      De wachttijden zijn lang. Ik had voor een nacontrole een afspraak om 14.30 uur maar was pas een uur later aan de beurt, terwijl de controle zelf nog geen 5 minuten duurt. Dat vind ik wel erg jammer.

    • 8,9
      Geplaatst op 10-06-2011
      Pluspunten:

      Vriendelijkheid, eenvoud, duidelijkheid, ervaringen.

      Minpunten:

      Drukke wachtruimte, komt ietwat chaotisch over (terwijl dit absoluut niet het geval is!).

    • 9,9
      Geplaatst op 31-05-2011
    • 9,0
      Geplaatst op 30-05-2011
      Pluspunten:

      Uit alles blijkt dat er veel ervaring is met ooglaseren.

    • 8,7
      Geplaatst op 28-05-2011
    • 6,4
      Geplaatst op 26-05-2011
      Pluspunten:

      Goede voorlichting wat betreft het laseren

      Minpunten:

      Slechte voorlichting qua prijs. Het kost 2400 euro ipv 2000 euro. In eerste instantie werd gezegd dat de 400 euro extra alleen in speciale gevallen betaald moet worden. Een uur voor de behandeling werd gesteld dat dit altijd beter is. Ik voelde me op dat moment nogal voor het blok gezet en was niet de enige bleek in de wachtruimte

    • 9,4
      Geplaatst op 10-05-2011
      Pluspunten:

      Zeer persoonlijke behandeling, duidelijke uitleg en goede steun tijdens de behandeling

      Minpunten:

      Enige wat ik kan bedenken is de turkse arts, echter deze spraken goed engels en er was altijd ook een nederlandstalige assistent of arts aanwezig dus eigenlijk geen probleem.

    • 5,4
      Geplaatst op 04-05-2011
      Pluspunten:

      Occasional friendliness of some of the staff members is the only positive aspect I can think of.

      Minpunten:

      -Long waiting lines; appointment hours not respected
      - even though I had informed them that I need an English speaking dr, the documentation(contract, possible risks and complications doc) was in Dutch and had to wait till the surgery day for an English version-had signed the Dutch one, not knowing exactly what was written there.
      - after the surgery I was sent home without any further checkup , although I had severe symptoms and only at my boyfriend's request was I consulted by a doctor
      - at after care I had to see several other doctors (different from the ones that did the surgery) who were all very evasive in telling me the deviation results (had to request the results file) and they all insisted I could see perfectly , even though my deviation is of +0.5 and -0.25-0.50 (3 months after the treatment). Their general attitude was re-active, not proactive.
      - PTA treatment is a mystery, not sure it was ever applied, although I paid for it (it is said to correct astigmatism, but I still have it)
      Overall,I am disappointed by the service, I expected more attention and time from the clinic staff, more information with regards to complications and risks, clearer answers to my questions.
      I constantly had the impression that drs were in a rush (due to the waiting lines), appointments lasted max 5 mins each.

    • 8,3
      Geplaatst op 04-05-2011
      Pluspunten:

      Erg goede en persoonlijke voorlichting en begeleiding. Ook nazorg is er indien nodig dag en nacht. Je voelt je in goede handen. Verder vond ik het erg fijn dat er een verpleegster tijdens de behandeling bij me bleef om mijn hand vast te houden en me gerust te stellen. Verder heb ik ook een financiering in termijnen kunnen regelen, wat voor mij als jonge student erg prettig was. Ik ben al met al heel erg tevreden en zou het zo weer doen!

      Minpunten:

      Ik heb eerlijk waar geen zwakke punten ervaren. De punten die vervelend zouden kunnen zijn (prikkelend gevoel na de behandeling etc.) worden van te voren vermeld en uitgelegd!

    • 9,2
      Geplaatst op 23-04-2011
      Pluspunten:

      Nemen de tijd, professioneel en klantvriendelijk. Deze kliniek is mij aangeraden door vrienden en professionals

      Minpunten:

      Nog geen kunnen ontdekken

    • 8,9
      Geplaatst op 17-04-2011
      Pluspunten:

      vriendelijk personeel

      Minpunten:

      moeilijke communicatie met buitenlandse arts op de nacontrole

    • 8,8
      Geplaatst op 06-04-2011
      Pluspunten:

      kundige artsen, goede begeleiding, goede uitleg, vriendelijke medewerkers

    • 8,5
      Geplaatst op 27-03-2011
      Pluspunten:

      Ervaring, transparantie, zakelijk, helder

      Minpunten:

      Persoonlijke aandacht na de behandeling, andere artsen etc. Door goede resultaten was dit geen probleem maar ik vraag me af hoe eea loopt als het niet goed gaat.

    • 8,7
      Geplaatst op 19-02-2011
      Pluspunten:

      Als je zelf vragen stelt en interesse toont, zullen de medewerkers uitleg geven over wat ze doen. Mijn advies: vragen stellen als iets niet duidelijk is, niet achteraf klagen dat dokters afstandelijk waren.

      Minpunten:

      Ben hier terecht gekomen, omdat ik dacht dat de behandeling ook in Nijmegen kon worden uitgevoerd. Hier voeren ze echter alleen voor- en nacontroles uit. Is op site niet erg duidelijk.

      Mijn ogen waren op de behandeldag erg droog door de airco tijdens het lange wachten. Niet echt een prettig gevoel als je er iets aan moet laten doen. Had bij het laatste vooronderzoek daardoor last om duidelijk aan te geven wanneer ik het beste zag.
      Als je in deze tijd de oogdruppeltjes al zou mogen gebruiken zou dat prettig zijn. Vraag ernaar of dat mag.

    • 8,6
      Geplaatst op 17-02-2011
      Pluspunten:

      Goede voorlichting, prettige sfeer en zeer vriendelijk personeel dat zelfs je hand vasthield tijdens het laseren.
      Goede nacontroles.

      Minpunten:

      Kan zo gauw niets bedenken.

    • 8,7
      Geplaatst op 12-02-2011
      Pluspunten:

      prima voorlichting, deskundig en vriendelijk personeel, en het resultaat is na 4 dagen na de behandeling geweldig! Ik had +2,5 en +4,7 en een cilinder van 1,5 en 2,5. Ik had een hekel aan mijn bril en daardoor moest ik veel omschakelen wat mij veel energie kostte. De laatste 2 dagen heb ik als een verademing ervaren. Wat een geweldig zicht zowel veraf als ook weer dichtbij. Heb op dit moment geen leesbril meer nodig maar dat kan weer terugkomen omdat de komende tijd volgens de voorlichting mijn vergezicht nog verder verbeterd maar dan wel ten koste van dichtbij.
      De behandling was zeer goed te doen maar de middag na de behandeling heb ik wel onderschat. Zeker de eerste 2 uur heb ik veel pijn gehad maar na een uur of 5 was het ergste leed geleden. Ieder moet zijn eigen afweging maken maar ik zou het morgen zo weer doen. Mijn beste investering van de laatste 15 jaar!!!

      Minpunten:

      Zou het niet zo weten. Voorlichting was wel goed maar zou toch iedereen aanraden ook zelf goed in te lezen via internet. Bijvoorbeeld de vervelende branderige lucht die je ruikt tijdens het laseren was me niet verteld maar had ik op internet al gelezen.

    • 9,1
      Geplaatst op 07-02-2011
    • 8,0
      Geplaatst op 05-02-2011
      Pluspunten:

      na twijfel over het resultaat
      werd ik zeer vriendelijk en geduldig te woord gestaan door een van de artsen
      waardoor ik het geduld op kon brengen me niet te veel zorgen te maken over het uiteindelijke resultaat
      wat nu na een halfjaar redelijk tot goed te noemen is

      Minpunten:

      na een maand te horen gekregen dta ik 4 keer per dag een halfjaar lang moest druppelen
      omdat het resultaat niet goed was
      kreeg geen tot slechte uitleg waarom dit een verbetering zou brengen

    • 8,3
      Geplaatst op 14-01-2011
      Pluspunten:

      Vriendelijke maar kordate begeleiding

      Minpunten:

      Tijdstip van behandeling werd kort tevoren gewijzigd

    • 8,8
      Geplaatst op 04-01-2011
      Pluspunten:

      Klantvriendelijkheid
      Hele goede Uitleg
      er wordt gekeken naar de persoonlijke behoeften van een patient
      goede koffie :-)

      Minpunten:

      Ik ben geen zwakke punten tegen gekomen.

    • 8,9
      Geplaatst op 29-12-2010
      Pluspunten:

      behulpzaam en veel lotgenoten om mee te praten. mensen die al gelaserd waren, en die nog moesten. maar ook die al op nacontrole kwamen. Hierdoor was het lange wachten geen nadeel; het was zelfs wel gezellig. Geen zenuwen gehad.

      Minpunten:

      geen.

    • 9,8
      Geplaatst op 23-12-2010
      Pluspunten:

      Zeer vriendelijk personeel. Zeer uitgebreide informatie/uitleg zowel bij de vooronderzoeken, tijdens de behandeling en ook met de nacontroles.

      Minpunten:

      Misschien een valium pilletje om jezelf iets rustiger te maken.

    • 9,9
      Geplaatst op 09-12-2010
      Pluspunten:

      Uitstekend resultaat! Beter dan ik ooit verwacht had.
      Ook zeer tevreden over Vision Ooglaseren. Ben bij meerdere klinieken op consult geweest, maar deze stak er echt bovenuit qua prijs/kwaliteit en service.
      Een aanrader!

      Minpunten:

      Geen

    • 9,3
      Geplaatst op 10-11-2010
      Pluspunten:

      - Tijdens de behandeling werd je constant op de hoogte gehouden wat er gebeurde en wat men ging doen.
      - Prijs-kwaliteitverhouding

      - Ik ben nu zo'n 5 dagen geleden gelaserd en het resultaat is nu al verbluffend (ik zat na 1 dag al op 100% en wat ik begrepen heb, is dat het alleen nog maar scherper wordt)

      Minpunten:

      Je moet heel veel geduld hebben, omdat het heel druk is en je meer staat/zit te wachten dan dat je echt actief bezig bent.

      Je hebt door de drukte het idee dat je een nummer bent, maar als na de behandeling de irritatie na zo'n 4 uur voorbij is, maakt dat niets meer uit.

    • 9,9
      Geplaatst op 08-11-2010
      Pluspunten:

      Zeer tevreden over het resultaat. Beter dan ik vooraf ooit voor mogelijk had gehouden. Hele goede artsen. Goede en duidelijke informatie via de site. Wat wordt beloofd wordt waargemaakt.

      Minpunten:

      Lange wachttijden

    • 7,3
      Geplaatst op 05-11-2010
      Pluspunten:

      Zeer vriendelijk personeel en uitstekende begeleiding!

      Minpunten:

      Ontbreken van kapstokken in onderzoekkamers

    • 8,5
      Geplaatst op 28-10-2010
      Pluspunten:

      Rustgevende, positieve sfeer. Aardige mensen. Goede begeleiding tijdens de behandeling.

      Minpunten:

      Geen info over de risico's.

    • 9,6
      Geplaatst op 26-10-2010
    • 9,9
      Geplaatst op 25-10-2010
      Pluspunten:

      Ik heb gekozen voor kwaliteit. Dat is ook uitgekomen: Perfect zicht, goed team, zeer ervaren artsen. Kortom, uitmuntend

      Minpunten:

      geen

    • 9,8
      Geplaatst op 25-10-2010
    • 9,8
      Geplaatst op 20-10-2010
      Pluspunten:

      Uiterst vriendelijk personeel

    • 9,5
      Geplaatst op 19-10-2010
    • 9,8
      Geplaatst op 19-10-2010
      Pluspunten:

      Na lang wikken en wegen en veel vergelijken, heb ik uiteindelijk de knoop doorgehakt en gekozen voor Vision in amsterdam. Ik kreeg goede en heldere antwoorden op mijn vragen. Daarnaast sprak me aan dat er gebruik werd gemaakt van de nieuwste apparatuur.
      De dag van het vooronderzoek was het vrij druk in de kliniek. Dit was wel een minpuntje. je moest lang wachten. Maar het team en de manier waarop je gerust werd gested vergoedde dit geheel. De behandeldag ging sneller. Ik was na ongeveer 2,5 uur weer klaar. In het begin wel last gehad van branderigheid en gevoelige ogen. Na ongeveer 4 uur was dit voorbij. Er ging toen letterlijk en figuurlijk een wereld voor me open. Nog steeds kan ik het niet geloven dat ik geen bril meer nodig heb! Wat een geweldige ervaring! Ik ben heel tevreden over mijn intralase behandeling en het uiteindelijke resultaat. Van -5 naar 0!! Ik kan het iedereen aanbevelen.

      Minpunten:

      de lange wachttijden. Het resultaat van de behandeling vergoedt dit lange wachten echter volledig!

    • 8,9
      Geplaatst op 13-10-2010
      Pluspunten:

      goede begeleiding tijdens laser behandeling geweldig resultaat en weinig klachten goede nazorg

      Minpunten:

      geen

    • 8,8
      Geplaatst op 12-10-2010
      Minpunten:

      wat ik als hinderlijk heb ervaren is dat de behandelende artsen in het turks met elkaar aan het praten waren. hebben ze het dan over mijn ogen of over hun vakantie?

    • 6,6
      Geplaatst op 11-10-2010
      Pluspunten:

      Fraaie kliniek en professioneel personeel. Nederlands personeel erg spontaan en leuk.

      Minpunten:

      Begeleiding is minder. Buitenlandse artsen spreken geen Nederlands en zijn afstandelijk. Wel zeer kundig!
      Lange wachttijden in de kliniek.

    • 9,4
      Geplaatst op 11-10-2010
      Pluspunten:

      Zeer ervaren personeel dat deskundig advies zowel vooraf als achteraf heeft gegeven.

    • 9,8
      Geplaatst op 11-10-2010
      Pluspunten:

      Mijn hand werd zelfs vastgehouden tijdens de procedure door een geweldige verpleegster.

    • 9,8
      Geplaatst op 08-10-2010
      Pluspunten:

      Ik heb heel veel klinieken vergeleken. Bij Vision Ooglaseren heb ik een goed gevoel gekregen na mijn orientatie.
      Dit bleek ook geheel waargemaakt door het team van dr. Zandbergen.
      Ik heb de Intralase femtosecond behandeling gehad. Na 3 uur zag ik al heel scherp. De dag erna nog een nacontrole. Het zicht was toen geweldig. Ik kon zelfs van afstand de ondertiteling op tv lezen. Beter dan ik ooit met bril heb gezien!

      Minpunten:

      geen

    • 9,1
      Geplaatst op 30-09-2010
      Pluspunten:

      Rustige kliniek, waar je ten alle tijden je vragen kunt stellen, en die ze ook met volle tevredenheid beantwoorden.
      Denken goed met je mee.
      Zou zeker hier weer terug komen als dat nodig zou zijn.
      Voor mijn hele verhaal www.martineheetik.n

      Minpunten:

      Jammer dat ze op de dag van je behandeling je voor de keuze stelt of je niet een gepersonaliseerde behandeling wilt( kost 400 euro extra) je wilt toch het beste voor je ogen en zegt dan snel ja. Terwijl dit echt niet nodig is. Als het niet anders kan doen ze het echt niet. Maar het is niet zo dat ze je pushen hoor..
      Voor mijn hele verhaal www.martineheetik.nl

    • 9,4
      Geplaatst op 28-09-2010
      Pluspunten:

      Zeer vriendelijke medewerkers, geen vraag is te veel.
      Het resultaat is fantastisch!

      Minpunten:

      Ik heb geen minpunten ervaren.

    • 10,0
      Geplaatst op 24-09-2010
      Pluspunten:

      Zeer goed verlopen behandeling, ben goed en vriendelijk geholpen en de procedure verliep vlekkenloos

    • 10,0
      Geplaatst op 24-09-2010
      Pluspunten:

      Zeer goede voorlichting, deskundige oogarts.
      Vooral de nieuwste intralase laser sprak mij aan. De prijs is ook concurrerend.

      Minpunten:

      absoluut geen zwakke punten.

    • 10,0
      Geplaatst op 24-09-2010
      Pluspunten:

      Zeer vriendelijk personeel, goede service en uitstekend verlopen behandeling

    • 8,3
      Geplaatst op 11-09-2010
      Pluspunten:

      Zeer tevreden!

      Minpunten:

      Het is beter om je rechtstreeks aan te melden bij IVC en niet via een agentschap. Dan krijg je vooraf betere voorlichting.

    • 7,8
      Geplaatst op 04-09-2010
      Pluspunten:

      Duidelijkheid/volledigheid van info voor behandeling.
      Klantvriendelijkheid en direct/snel contact.

      Minpunten:

      Gebruik medicijnen (druppels) na behandeling en voor hoelang stond niet in brochure.
      Kosten druppels werd seperaat door apotheek in rekening gebracht en zat dus niet in behandelprijs: dit was ook niet vermeld in brochure. Overigens waren deze kosten laag.

    • 8,1
      Geplaatst op 26-08-2010
      Pluspunten:

      Goede prijs / kwaliteit verhouding

    • 6,9
      Geplaatst op 12-08-2010
      Pluspunten:

      De mogelijkheid om op dezelfde dag het vooronderzoek en de behandeling te laten plaatsvinden.
      De deskundigheid van de medewerkers.

      Minpunten:

      Het uitbesteden van info voorziening per mail aan anderen, die hierdoor onvolledige info hebben verstrekt.

    • 8,1
      Geplaatst op 02-08-2010
      Pluspunten:

      Vriendelijk personeel, goede voorlichting, prijstechnisch interssante aanbieding.

      Minpunten:

      Gevoel van lopende-band-werk op behandeldag door groot aantal behandelingen. Lange wachttijden (wel minder lang indien vooronderzoek op andere dag dan behandeldag zelf).

    • 7,3
      Geplaatst op 07-07-2010
      Minpunten:

      Veel buitenlands sprekend personeel. Heel vervelend! de baliemedewerkers praten wel nederlands, maar de oogarts die je contoles doet niet. Ook het personeel op de OK praat geen Nederlands, heel vervelend als je wat wilt weten. Ik kreeg namelijk ineens mijn flapje andersom! Ik wilde wel weten waarom, maar dat werd maar heel oppervlakkig uitgelegd. Ik heb later aan 1 van de patiëntenbegeleiders maar gevraagd wat voor effect dat heeft en wat voor risico's daar aan zitten. Graag had ik voor dat ik naar de OK ging geweten dat mijn flapje andersom moest!

    • 9,0
      Geplaatst op 02-07-2010
      Pluspunten:

      Duidelijke uitleg gekregen en een vertrouwd gevoel.

      Minpunten:

      nvt

    • 9,3
      Geplaatst op 23-05-2010
      Minpunten:

      Klantvriendelijk - goede voorlichting
      komen betrouwbaar over

    • 9,4
      Geplaatst op 20-05-2010
      Pluspunten:

      Men komt rustig en professioneel over. Ze nemen de tijd om alle vragen te beantwoorden. Locatie goed verzorgd. Voor en tijdens de behandeling word je op je gemak gesteld. Prima parkeergelegenheid. Zeer vriendelijk personeel. Nazorg en controle is van goede kwaliteit. Kortom een aanrader! Zowel mijn zoon als ik kunnen nu 100% scherp zien.

      Minpunten:

      Nvt.

    • 8,5
      Geplaatst op 09-05-2010
      Pluspunten:

      Persoonlijke situatie perfect behandeld

      Minpunten:

      Behandeling 2 uur te laat

    • 8,5
      Geplaatst op 26-04-2010
      Pluspunten:

      deze kliniek heeft alles in huis,tot het modernste aan toe.
      en prijstechnisch is het oke.

      Minpunten:

      die heb ik nog niet ondervonden

    • 10,0
      Geplaatst op 19-04-2010
      Pluspunten:

      superklantvriendelijk zeer goede resultaat ik had eerst min 12 als oogsterkte en nu zie ik bijna 160 procent zeer goede voor- en nazorg. Een gemiddeld eind cijfer van 10 dan doe je dit bedrijf eigenlijk nog te kort. Ik ben hun zeer dankbaar; hier heb ik elke dag plezier van!!

      Minpunten:

      totaal geen zwakke punten

    • 9,2
      Geplaatst op 08-04-2010
      Pluspunten:

      professioneel, klantvriendelijk, goed bereikbaar

      Minpunten:

      behandeling gebeurt alleen op specifieke dagen (begin van de maand), dan is het erg druk en het wachten duurt dan soms lang (de dag van het laseren was ik de hele dag in de kliniek).

    • 9,4
      Geplaatst op 08-04-2010
      Pluspunten:

      Persoonlijke benadering (eigen begeleidster tijdens behandeling). Goede voorlichting.

    • 9,2
      Geplaatst op 07-04-2010
      Pluspunten:

      Zeer klantvriendelijk

      Minpunten:

      Geen

    • 8,7
      Geplaatst op 06-04-2010
      Pluspunten:

      Heldere voorlichting, persoonlijke benadering, erg vriendelijk en behulpzaam

      Minpunten:

      niet voor mezelf, maar zag wel dat bij complicaties de communicatie tussen de turkse artsen en de ongeruste client bij de nacontrole niet bevredigend is. zou fijn zijn als er dan ook een NL persoon bij kan zijn om dat wat beter te begeleiden!

    • 8,7
      Geplaatst op 28-03-2010
      Pluspunten:

      * Zeer kundige en ervaren oogchirurg.

      * Klantvriendelijk; duidelijke uitleg, nemen alle tijd voor je, je bent daar een persoonlijkheid geen nummer.

      * Zeer goede service. Na de behandeling krijg je een zonnebril en een beschermbril mee. Kliniek verstrekt de medicatie (oogdruppels).

      * Gezellige wachtruimte; verschillende huiskamers met breedbeeldtelevisie. En er is een computerhoekje voor de begeleiders, zodat zij zich kunnen vermaken.

      Minpunten:

      Een zwak puntje vind ik de wat lange wachttijden. Zelf moest ik 2 maanden wachten voor het vooronderzoek en weer 2 maanden voor de behandeling (maar het was het wel waard!)

    • 9,2
      Geplaatst op 21-02-2010
      Pluspunten:

      Persoonlijke en professionele sfeer, klantvriendelijk, goede service.

      Minpunten:

      Soms lange wachttijden, maar dat komt voor bij iedere kliniek.

    • 8,4
      Geplaatst op 10-02-2010
      Pluspunten:

      Het team werkt prima samen, iedereen weet precies wat er van hem of haar wordt verwacht. ik heb geen onnodig wachten kunnen waarnemen.

      Minpunten:

      De locatie is erg file gevoelig Amsterdam - Poortugaal 83 km 2 uur reistijd door de (dagelijkse) file,s

    • 7,0
      Geplaatst op 05-02-2010
      Pluspunten:

      Goede organisatie, resultaat behandeling.

      Minpunten:

      In de voorlichting werd herstel veel te rooskleurig voorgesteld. Tijdens operatie werd alleen Turks gepraat, af en toe een korte vraag aan mij in het Engels.

    • 9,9
      Geplaatst op 11-01-2010
      Pluspunten:

      Alles is naar tevredenheid gegaan. Duidelijke informatie. Ik heb de baas van het bedrijf regelmatig technische (interesse) vragen gesteld, en hij pakte meteen papier om het e.e.a. uit te tekenen, ook toen het erg druk was. Goed, professioneel bedrijf.

      Mijn vriendin gaat ook meteen een afspraak maken, en ik ga het ook verder iedereen aanraden. Algemeen gezien stelt zo\'n behandeling niks voor.

      Minpunten:

      Eigenlijk geen zwakke dingen tegen gekomen. Ik had alleen niet doorgekregen dat de dag van de behandeling zo lang zou duren.
      Ik dacht binnen 1 uur weer weg te zijn, maar dit is 5 uur geworden. Ik had daarom geen rekening gehouden met eten. Maar goed, als dat het ergste is :-)

    • 9,4
      Geplaatst op 08-01-2010
      Pluspunten:

      Professionele uitstraling, ontzettend vriendelijke mensen en zeer ervaren oogspecialist. Iedereen heeft alle tijd voor je!

      Minpunten:

      Geen zwakke punten ervaren

    • 9,3
      Geplaatst op 26-12-2009
      Pluspunten:

      Goede zorg en vriendelijkheid. Juiste informatie. Na behandeling uitstekend zicht (op nul gezet). Na vier uur van de pijn af.

      Minpunten:

      Sommige artsen praten alleen engels.

    • 9,0
      Geplaatst op 23-12-2009
    • 9,0
      Geplaatst op 24-11-2009
      Pluspunten:

      werd erg op mijn gemak gesteld
      iedereen was erg aardig
      veel info alle vragen werden beantwoord

      Minpunten:

      jammer dat ik ipv nijmegen naar amsterdam moest voor de operatie en jammer dat de artsen geen nederlands spraken

    • 8,9
      Geplaatst op 22-11-2009
      Pluspunten:

      Goede persoonlijke zorg, en ondanks de drukte tijdens de behandeldag goede begeleiding, vrolijkheid en enthousiasme.

      Minpunten:

      De behandeldag was een lange zit, volle wachtkamers.

    • 8,7
      Geplaatst op 09-11-2009
      Pluspunten:

      Richard onthoudt ieders naam zo goed. Hij heeft daar vast een trucje voor. Maar het geeft je wel een vertrouwd gevoel.

      Minpunten:

      Misschien nog meer informatie over nazorg.

    • 8,5
      Geplaatst op 24-10-2009
      Pluspunten:

      geweldige mensen en een geweldige behandeling. Ben nog in reusel geweest voor de behandeling. Eersel is nu nog beter en mooier. Ik word altijd te woord gestaan bij vragen. Ze hebben alle tijd voor je. De behandeling viel niet tegen. Ik mag nog een 2e leaserbehandeling ondergaan, maar ben tevreden met zicht -0,75

      Minpunten:

      Ik heb epilasic behandeling gehad. had droge ogen en cilinderafwijking. Ik ben na de behandeling zeker 5 weken uit de rolatie geweest. Dit is van te voren niet gezegd en werd ook na de behandeling niet gezegd dat dit normaal was. Ik ben daardoor deze weken heel onzeker geweest of het bij mij fout was gegaan. Van dichtbij en van veraf zag ik de eerste weken niks. Daarna ging het langzaam aan beter. Nu 3 jaar later heb ik alleen in het donker (beetje nachtblind) een brilletje nodig van -0.75 maar daardoor niet echt een leesbril nodig. Ik ben nu 51 jaar. Dus mijn behandeling krijgt wel een ruime voldoende.

    • 6,6
      Geplaatst op 29-09-2009
      Pluspunten:

      vriendelijk en goede service

      Minpunten:

      mij is verteld dat mijn droge ogen (voor de behandeling) er alleen maar beter van zouden worden of dit zou hetzelfde blijven. Ik zit nu al 1.5 jaar elke nacht met problemen, ondanks de flinke hoeveelheid ooggel die ik gebruik. Dit was mij van te voren niet vertelt.

    • 7,8
      Geplaatst op 12-09-2009
      Pluspunten:

      ze zijn erg eerlijk over de te verwachten resultaten en wijzen ook mensen af die niet gelaserd kunnen worden of die te dun hoornvlies hebben. Je krijgt na de tijd ook waardevolle adviezen, bijv. meer druppelen dan is je zicht toch beter.

      Minpunten:

      Lange wachttijden, ik had om 11.30 uur een afspraak voor laseren en werd pas om 15.00 uur daadwerkelijk behandeld, dit was mij van te voren niet duidelijk gemaakt,

    • 9,0
      Geplaatst op 28-08-2009
      Pluspunten:

      zeer klantvriendelijk

    • 8,9
      Geplaatst op 14-08-2009
      Pluspunten:

      prettige sfeer waar je je snel op je gemak voelt, goede voorlichting, uitstekende oogartsen

      Minpunten:

      op de behandeldag nogal lang moeten wachten voordat het laseren kon beginnen

    • 6,8
      Geplaatst op 14-08-2009
    • 9,1
      Geplaatst op 12-08-2009
      Pluspunten:

      Klantvriendelijk en duidelijk. Kundige artsen.

      Minpunten:

      Op sommige momenten druk.

    • 10,0
      Geplaatst op 11-08-2009
      Pluspunten:

      Zeer goede begeleiding en nazorg. Van te voren en na de behandeling goede informatie gehad. Een kliniek waar heel veel lieve behulpzame mensen werkzaam zijn. Behandeling is pijnloos en na de behandeling, had ik ongeveer 2 uurtjes last van traan-en branderige oogjes, maar dat verschilt per persoon. Kortom: ik kan weer scherp op afstand kijken (zonder bril) en ik ben ontzettend blij, dat ik deze ooglaserbehandeling gedaan heb!

      Minpunten:

      GEEN!

    • 8,9
      Geplaatst op 31-07-2009
      Pluspunten:

      Zeer klantvriendelijk, prima uitstraling, goede bereikbaarheid, weinig of geen last gehad na extra lens implantatie. Chirurg belt zelf na een week om navraag te doen over je gezichtsvermogen (dit vind ik heel attent). Lossen mijn nacorrectie (ben blijven zitten met + 1,25 en + 0,71)dmv epilasik probleemloos en SNEL op.

      Minpunten:

      Chirurg begon, zonder zich eerst voor te stellen, aan de ingreep. Ik kon zonder bril niet zien wie de operatie deed en liet het maar over me heen komen. Weinig persoonlijke benadering, jammer, had ook niet eerder kennis gemaakt met de behandelend arts.

    • 8,1
      Geplaatst op 15-07-2009
    • 9,0
      Geplaatst op 03-07-2009
    • 9,4
      Geplaatst op 07-06-2009
      Pluspunten:

      Ze hebben mijn vele vragen serieus genomen en met veel zorg beantwoord, per mail (zelfs 's avonds) en op de info-avond. Hebben snel plek (ik kon in dezelfde week als de informatieavond al behandeld worden). De artsen, en alle andere personen (ook achter de schermen) waren vriendelijk en vrolijk)Ik voelde me op handen gedragen en volledig vertrouwd. (Ook al vond ik het erg spannend en was ik bang voor het onbekende)

    • 9,3
      Geplaatst op 02-05-2009
      Pluspunten:

      Professioneel behandelteam, stralen rust uit. Prettige sfeer, mooie locatie.

      Minpunten:

      wat mij betreft geen zwakke punten.

    • 8,3
      Geplaatst op 15-04-2009
      Pluspunten:

      heel professioneel en klantvriendelijk en het resultaat is fantastisch!

    • 9,1
      Geplaatst op 06-04-2009
      Pluspunten:

      Aandacht voor de klant, servicegericht en uitstekende resultaten.

    • 8,3
      Geplaatst op 05-04-2009
      Pluspunten:

      Ik heb me een maand geleden laten laseren bij Int Vision Centers. Na de voorlichtingsavond was ik helemaal overtuigd dat ik het door deze kliniek zou laten doen. Er wordt veel aandacht besteed aan je persoonlijke situatie en voor alle vragen werd ruim de tijd genomen.
      Een paar uur na de behandeling (Femto Second Lasik) kon ik de TV ondertiteling al lezen, de pijn viel me erg mee. Ik zie scherper dan ik ooit met bril heb gezien! Ik had een vrij lage 'gewone' sterkte maar hoge cilinders (-3.25 en -4.00). Daar is nu alleen nog aan een kant -0.5 cilinder van over. Als je hoge cilinders hebt kan je bril - zie ver van je ogen afstaat - dat nooit helemaal compenseren. Ik ben zo blij dat ik me heb laten laseren, ik wil geen detail meer missen!

      Minpunten:

      -

    • 8,1
      Geplaatst op 28-03-2009
      Pluspunten:

      Erg vriendelijk, goede begeleiding, duidelijke uitleg, prettige sfeer.

      Minpunten:

      Nog niet volledig zicht en niet zoveel informatie hierover, alleen advies om te blijven druppelen en dat het mogelijk nog zal verbeteren. Zelf het idee dat ik rechts minder zie dan links, maar kreeg te horen dat dit niet zo is, terwijl ik het toch zo zie.

    • 9,1
      Geplaatst op 19-03-2009
      Pluspunten:

      Streven naar constante verbetering; voorop in het veld

      Minpunten:

      nvt

    • 9,3
      Geplaatst op 18-03-2009
      Pluspunten:

      Anderhalve week geleden heb ik mijn ogen laten laseren bij IVC. Gezien mijn hoge cilinders (-3.25 en -4.00) zat er een redelijke kans in dat ik pas na een tijdje helemaal scherp zou zien. Maar de behandeling is zo goed verlopen dat ik 3 uur na de behandeling al heel erg scherp zag. Ik zie zelfs scherper dan voorheen met bril! Ongelofelijk, ik ben zo blij dat ik deze beslissing gemaakt heb. Na de voorlichtingsbijeenkomst was ik helemaal overtuigd van IVC. Ze nemen uitgebreid de tijd om al je vragen te beantwoorden. Ook over de nacontroles ben ik zeer tevreden.

      Minpunten:

      Geen

    • 9,0
      Geplaatst op 04-03-2009
      Pluspunten:

      Goede, eerlijke voorlichting. Goede artsen en begeleiding van aanwezige personeel. Nette behandelruimtes.

      Minpunten:

      Niet van invloed op de behandeling, maar het was vrij druk.

    • 9,7
      Geplaatst op 10-02-2009
      Pluspunten:

      enorm goede klantgerichte en professionele aanpak (behandeling is nu 5 weken geleden) afwijking + 1/2 beide kanten

      Minpunten:

      behandelend arts kwam tijdens de ingreep (lensimplantaten) nogal grof en chagerijnig over

    • 10,0
      Geplaatst op 20-01-2009
      Pluspunten:

      De prettige, gemoedelijke sfeer, in combinatie met een zeer kundige oogchirurg. Allebei de ogen werden op dezelfde dag behandeld, alle oogdruppels, beschermbrillen e.d. worden door hen verstrekt, hoef je zelf niet voor naar de huisarts of apotheek.

      Minpunten:

      Ik heb geen zwakke punten kunnen ontdekken.

    • 9,6
      Geplaatst op 14-01-2009
    • 8,8
      Geplaatst op 12-01-2009
      Pluspunten:

      Zeer klantvriendelijk, goede begeleiding tijdens behandeling, ondanks perikelen rondom kapot apparaat en drukte zeer professioneel gebleven.

      Minpunten:

      Locatie iets achteraf, echter wordt door expertise goed gemaakt.

    • 9,3
      Geplaatst op 08-12-2008
      Pluspunten:

      Duidelijkheid
      Kwaliteit
      Behulpzaam

      Minpunten:

      Prijs

    • 8,8
      Geplaatst op 30-10-2008
      Pluspunten:

      Dat is de aandacht/zorg/voorlchting voor tijdens en na de bahandeling.

      Minpunten:

      Als je al op de o.k. tafel ligt ontmoet je pas de arts die de ingreep doet. ( dan heb je dus geen bril op en ben je al voorbereidt voor de ingreep en zie je de arts dus niet ) Ik heb dat niet als heel negatief ervaren hoor, maar laat ik dat dan een zwak puntje noemen.

    • 9,6
      Geplaatst op 24-10-2008
      Pluspunten:

      Persoonlijke benadering. Vriendelijk en rustig.

      Minpunten:

      Eventuele taalbarière voor klanten die de Engelse taal niet machtig (genoeg) zijn. Dit was overigens voor mij geen enkel probleem.

    • 8,5
      Geplaatst op 24-05-2008
    • 8,7
      Geplaatst op 09-04-2008
      Pluspunten:

      Goede voorlichting.
      Klantvriendelijke medewerkers.
      Goede behandeling.
      Prima resultaat.

      Minpunten:

      Geen zwakke punten!

    • 8,4
      Geplaatst op 10-03-2008
      Pluspunten:

      De zorgvuldigheid bij het bepalen van de juiste behandeling van mijn klachten, er is extra overleg geweest met de oogarts, en daarna nog met mij.

      Minpunten:

      Te weinig ruimte, kleine en ongezellige wachtkamer. Gevaarlijke wenteltrap naar boven.

    • 9,4
      Geplaatst op 11-01-2008
      Pluspunten:

      Erg duidelijke uitleg, heel erg vriendelijk.

    • 8,8
      Geplaatst op 29-01-2007
      Pluspunten:

      Personeel, oogarts, winkel, ligging

    • 8,9
      Geplaatst op 30-09-2006
      Pluspunten:

      Moderne apparatuur,
      zeer bekwame en ervaren arts,
      bekwame,ervaren optometristen

    • 7,1
      Geplaatst op 20-06-2006
    • 9,0
      Geplaatst op 19-06-2006
      Pluspunten:

      Klein en dus erg persoonlijk. Heeft maar een arts, dus je weet wat je aan de ervaringen van anderen hebt. Gratis hotelovernachtiging op behandeldag.

      Minpunten:

      Lastig bereikbaar, vooral met OV.
      (reactie 1-2-2010 redactie Ooglasertrefpunt: Fyeo is verhuisd naar een nieuw pand met goede bereikbaarheid, ook via OV)

    • 7,8
      Geplaatst op 19-06-2006
      Pluspunten:

      Vooronderzoek erg uitgebreid. Ze zijn erg vriendelijk

    • 7,6
      Geplaatst op 19-06-2006
      Pluspunten:

      Goede ervaring, en het is op tv geweest, bij mens en lijf. Vandaar dat ik er terecht ben gekomen

      Minpunten:

      Slechte ontvangst, wij waren te vroeg, ivm de reistijd (eindje rijden) Ze lieten ons maar staan, en liepen langs ons heen. Je kon nergens zitten.

    • 8,5
      Geplaatst op 16-06-2006
      Pluspunten:

      Zeer duidelijke uitleg tijdens het vooronderzoek en antwoord op al mijn vragen gekregen. Oogarts erg prettig tijdens de behandeling

      Minpunten:

      Ik moest er een redelijk eind voor rijden (maar dat was wel de moeite).

    • 8,5
      Geplaatst op 15-06-2006
      Pluspunten:

      Goede arts.

    klap de hele lijst weer in
  • Vul onderstaand uw beoordeling in voor FYEO, Breda

    Voorlichting

    • Hoe beoordeelt u de kwaliteit en volledigheid van de voorlichting met betrekking tot het verloop van de behandeling en verloop van het herstel?
    • Hoe beoordeelt u de kwaliteit en volledigheid van de voorlichting met betrekking tot eventuele risico's en complicaties?
    • In hoeverre was de voorlichting op uw persoonlijke situatie gericht?
    • Hoe vond u de klantvriendelijkheid van de medewerkers vóór de behandeling?

    Behandeldag

    • Hoe vond u de klantvriendelijkheid van de medewerkers op de behandeldag?
    • Hoe beoordeelt u de begeleiding tijdens de operatie?
    • In welke mate is de operatie verlopen zoals verwacht?

    Zorg na de behandeling

    • In hoeverre heeft u voldoende aanwijzingen (medicijngebruik, leefregels, dragen UV-bril etc.) gekregen voor de eerste weken na de behandeling?
    • Hoe tevreden bent u over de (uitbestede) nazorg?
    • Hoe beoordeelt u de calamiteitenprocedure (spoedeisende hulp)?
    • Hoe vond u de klantvriendelijkheid van de medewerkers tijdens de nacontroles?

    Prijs/kwaliteit

    • Hoe beoordeelt u de prijs van de behandeling in verhouding tot de geleverde dienst?

    Resultaat van de behandeling

    • Hoe tevreden bent u (minimaal) drie maanden na de behandeling over het resultaat?
    • Deze vraag dient u alleen in te vullen als uw behandeling langer dan drie maanden geleden is: Zijn er zichtklachten overgebleven (bijv. droge ogen, halo’s, strooilichten, spookbeelden, dubbelbeelden, etc.)
    • Is er een nabehandeling nodig (geweest) om het resultaat te verbeteren?
    • Zou u – achteraf gezien - de behandeling nogmaals laten uitvoeren door dit bedrijf?
    • Zou u een behandeling bij dit bedrijf aanraden aan een familielid of goede vrienden?
    De gemiddelde score van uw beoordeling: -

    Welke behandeling heeft u gehad?

    Wanneer bent u (het laatst) behandeld?

    Beschrijf uw ervaring:

    Titel die uw ervaring kort samenvat:

    Beschrijf uw ervaringen zo uitgebreid mogelijk. Zo krijgen anderen die na u komen een goed inzicht in deze kliniek:

    Pluspunten van deze ooglaserkliniek:

    Vul svp naar eigen inzicht in wat u als pluspunten van deze ooglaserkliniek heeft ervaren.

    Minpunten van deze ooglaserkliniek:

    Vul svp naar eigen inzicht in wat u als minpunten van deze ooglaserkliniek heeft ervaren.

    Persoonlijke gegevens:

    Na het versturen van uw beoordeling ontvangt u een mail. Klik op de link in de mail om uw beoordeling te activeren en klaar te zetten voor controle door de redactie. Indien uw beoordeling voldoet aan onze gedragscode plaatsen we deze op ooglasertrefpunt.nl. Uw persoonlijke gegevens worden niet op ooglasertrefpunt.nl geplaatst. Uw voornaam, achternaam en woonplaats geven we wel door aan uw kliniek zodat deze kan controleren of de beoordeling is ingevuld door één van hun cliënten.

    De redactie van Ooglasertrefpunt.nl wil dat zowel consumenten als klinieken kunnen vertrouwen op de beoordelingen. Daarom hanteren we een systeem en gedragscode waaraan alle beoordelingen moeten voldoen voordat ze gepubliceerd worden.

    De belangrijkste regels zijn:

    • Geef altijd een toelichting op de cijfers.
    • Vul de vragen zo eerlijk en zorgvuldig mogelijk in, zeker als u een negatieve ervaring heeft gehad
    • Beoordelingen met onfatsoenlijk taalgebruik plaatsen we niet
    • Na het versturen van uw beoordeling ontvangt u een mail. Klik op de link in de mail om uw beoordeling te activeren en klaar te zetten voor controle door de redactie
  • Er zijn nog geen ervaringsverhalen van deze kliniek